Functie

Voor een bedrijf actief in de textielsector zijn we opzoek naar een customer service medewerker . Je helpt mee aan de wereldwijde verdeling naar alle Europese klanten . Binnen dit bedrijf vind je enkel gemotiveerde medewerkers met een hoge anciënniteit . Ze zetten zich dagelijks sterk in en delen de visie, die schuilt achter deze producent.

Wat zal jouw takenpakket inhouden?

• Een professionele houding tegenover klanten.
• Contact verloopt steeds telefonisch of per mail.
• Je gaat oplossingsgericht te werk zodat bestellingen tijdig geleverd kunnen worden.
• Bij klachtenmeldingen help je klanten waar nodig.
• De geplaatste bestellingen verwerk je van A tot Z.

Tecjobz is uitsluitend gespecialiseerd in technische & logistieke jobs bij de allerbeste bedrijven in West- & Oost-Vlaanderen.  We starten met een diepte-interview, waarna wij op maat van jouw wensen enkele bedrijven in kaart brengen. Als specialist bieden we garanties qua werkmaterialen, bedrijfscultuur, collega’s en de beste verloning.

Jouw profiel

• Je goede talenkennis zorgen voor vlotte gesprekken in het Nederlands en Frans.
• Engels en Duits zijn mooi meegenomen.
• Op een oplossingsgerichte manier sta je elke klant overtuigend te woord.
• De projecten die op jouw pad komen bewerk je zelfstandig , maar ook in teamverband .

• Klanten: Bedrijven
• Klantendossiers administratief opvolgen (controle van de betalingen, leveringen, ...)
• Uitwerken van of bijdragen aan de klantenstrategie
  De jaaractieplannen en de doelstellingen van de dienst bepalen
• Kwaliteitsprocedures van de klantendienst uitwerken of verder uitwerken
  Controleren of kwaliteitsprocedures toegepast worden
• Klanten: Particulieren

Aanbod

• Een dynamisch bedrijf met een innoverende ingesteldheid.
• Maandelijks loonpakket aangevuld met maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering,...
• Ongeveer 75 gedreven medewerkers die op jou staan te wachten.
• 9 extra verlofdagen zodat je extra lang kan genieten van vrije dagen.

Is deze job niet helemaal wat je zoekt of heb je nog bepaalde vragen vooraleer je wenst te solliciteren? Contacteer mij dan via logistiekwvl@tecjobz.be of 051 49 51 00.

Solliciteren

Roeselare
051 49 51 00
info@tecjobz.be