Functie

Een terrasje doen? Daar zeg jij niet snel nee tegen? Dan ben jij misschien wel de klantendienst medeweker die Konvert Boom zoekt voor een welgekende brouwerij in Wijnegem. De familiebrouwerij zorgt ervoor dat hun klanten, waaronder horecazaken, bedrijven, sport- en jeugdclubs, zorgcentra en evenementen, van drank worden voorzien. Met andere woorden, zij zorgen ervoor dat jouw favoriete drankje altijd op tijd en op de juiste plaats is.

Als klantendienstmedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor hun klanten bij het verwerken van hun bestellingen. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor de verwerking en opvolging van aanvragen voor evenementen.

Taken en verantwoordelijkheden

• Verwerken van inkomende drankbestellingen zodat onze logistieke afdeling de producten correct en tijdig kan leveren
• Klanten ondersteunen bij diverse vragen en problemen
• Beheren van het volledige evenementenproces , van aanvraag tot levering van dranken en materialen, met duidelijke communicatie voor een perfecte uitvoering
• Werken in een gezellig en ervaren team

Jouw profiel

• Je hebt basiskennis van administratieve werkzaamheden en bent klantgericht en commercieel ingesteld
• Je bent communicatief vaardig en spreekt vloeiend Nederlands en Frans . Kennis van Engels is een pluspunt
• Je bent proactief en schroomt niet om de telefoon op te nemen
• Je hebt ervaring met Microsoft Office, Word en Excel
• Je hebt affiniteit met de horeca en denkt oplossingsgericht mee met de klant bij onverwachte problemen
• Je kunt zowel zelfstandig als in teamverband werken
• Je werkt nauwkeurig en bent leergierig

• De opmerkingen van de klanten verzamelen en doorsturen naar de dienst productie, marketing, onderzoek, ontwikkeling, ...

Aanbod

• Je werkt op het kantoor in Wijnegem
• Mooie verloning naar gelang ervaring

Solliciteren

Konvert Interim Boom
+32 3 458 74 90
boom.interim@konvert.be