81 van 1000
Locatie:
2440 GEEL
België
Contract:
Voltijds, Onbepaalde duur
Contact:
+32 (0)14 57 60 62
Datum Gepubliceerd:
05 juli 2024
Customer Service Medewerker
- ITZU Jobs
- Antwerpen
- Account Management
- 2 dagen geleden
Functie
- Jij bent de onmisbare schakel tussen de klanten en onze transportplanning.
- Zorg ervoor dat orders correct worden aangenomen, zodat de transportplanners efficiënt aan de slag kunnen.
- Je houdt klanten continu op de hoogte van hun orderstatus.
- Je staat klaar om servicegericht te reageren op vragen of problemen.
- Samen met de key account manager werk je aan het ontzorgen van de klant en het optimaliseren van de werkplanning.
- Je werkt nauw samen met je collega’s van transportplanning en operations om een soepele workflow te garanderen.
- Afhankelijk van jouw talenkennis, krijg je een specifieke klantenportefeuille per regio toegewezen.
Jouw profiel
- Je hebt ervaring in een vergelijkbare functie.
- Affiniteit met de transportsector is een pluspunt.
- Klantvriendelijkheid zit in je DNA.
- Je neemt graag initiatief, organiseert vlot en let op de details.
- Je kunt goed omgaan met drukte en stelt de juiste prioriteiten.
- Je beheerst het Nederlands en Engels uitstekend; kennis van extra talen is een sterke troef .
- Oplossingen voorstellen als antwoord op de klachten van de klanten of het dossier doorsturen naar de geschillendienst, de logistieke dienst, ...
- De opmerkingen van de klanten verzamelen en doorsturen naar de dienst productie, marketing, onderzoek, ontwikkeling, ...
Aanbod
- Een plek in een dynamisch team binnen een snel groeiende organisatie.
- Directe en open communicatie, met korte beslissingslijnen waardoor je snel kunt schakelen.
- Mogelijkheden voor opleiding en persoonlijke ontwikkeling, met begeleiding waar nodig.
- Een competitieve verloning en een leuke werkomgeving.
Solliciteren
Kempen Office
+32 (0)14 57 60 62
kempen.office@itzu.eu
Anderen bekeken ook
Logistics Administrator
- Administration, RH et service client
- Angleur
- 2 minuten geleden
Verkoopmedewerker te Tielt
- HUNKEMÖLLER
- TIELT
- 23 uur geleden
SharePoint Consultant
- CONXION
- WAREGEM
- 2 dagen geleden
KANTOORVERANTWOORDELIJKE - ACCOUNT MANAGER
- DOMOCURA
- GENT
- 2 dagen geleden
STRATEGIC PURCHASER (Strategisch Aankoper) Voltijds – Bediende
- LAG TRAILERS
- BREE
- 3 weken geleden
CATEGORY BUYER
- FORUM JOBS
- ZWEVEGEM
- 3 weken geleden