Functie

• Be responsible for the complete order management and related communication with customers and sales team for Benelux for the Overhead Sectional Door & Docking Solution products.
• Follow-up on order change management with the different internal departments (Finance, Logistic, Planning, Production) to ensure maximum customer satisfaction.
• Manage transports (by air, by sea, by road) and have a good knowledge about Incoterms.
• Organize weekly meetings with Sales & Customer service representatives for the Benelux market to review customer activities & satisfaction.
• Back-up your colleagues of the OHSD & DS Back Office team when needed.

Jouw profiel

• Has at least 2 years of experience in a supporting sale or dealers' role or and proven experience of working in a B2B environment.
• Speaks Dutch and English fluently. Any knowledge of another European language is an asset.
• Has experience & a good level in Microsoft suite (EXCEL, OUTLOOK, WORD) and an ERP system (AX ERP from Microsoft especially).
• Ability to communicate with people from different levels, both internally and externally, with excellent listening, professional communication, and presentation skills.
• Is autonomous and flexible and can plan their days and weeks efficiently. You can benefit from up to a minimum of one day home office.

• Het plan voor klantenwerving ontwerpen en de klantbezoeken plannen
• De activiteiten van een team coördineren
• Merchandisingacties op poten zetten bij een klant tijdens promotionele acties (producten benadrukken, afficheren, ...)
• Commerciële acties uitvoeren tijdens evenementen
• Domein: Detailhandel
• Het commerciële voorstel uitwerken
  Samen met de klant de voorwaarden van de verkoopovereenkomst of de prijsraming overeenkomen
• Domein: Intermediaire handel
• Domein: Groothandel
• Klanten: Bedrijven
• Een bijdrage leveren aan de commerciële en marketingstrategie van de onderneming
• De gegevens over de activiteiten van de dienst of de organisatie opvolgen en analyseren
  Een vooruitgangstraject voorstellen
• De klantenwerving administratief opvolgen en het team informeren
• De bestelling (beschikbaarheid van producten, leveringstermijn, behandeling van klachten, ...) en de klanten (getrouwheidsacties, tevredenheidsenquêtes, aanmaningen, ...) opvolgen
• Klanten: Overheden, administratie
• Producten presenteren of demonstreren bij de klant en advies geven
• Domein: Distributie
• Klanten: Kleinhandelaars
• Klanten: Kleine en middelgrote ondernemingen (kmo's)
• Klanten: Groepen, grote ondernemingen
• Klanten: Key accounts

Aanbod

• Learning and career development opportunities, whether it's online learning, management training or enhancing your skills.
• A competitive salary and incentive schemes.
• A company culture based on innovation, engagement, initiative, and dialogue.
• Be part of a big international group where the aim is “to hire to retire” with several career opportunities.
• A strong global brand.
• Very profitable business with interesting growth ambitions.

Solliciteren

Louise Huybrechts
050 61 93 85
louise@oxida.be