Functie

Customer service medewerker logistiek

- Je bent de centrale figuur tussen klant, operationele team en externe partners.
- Je beheert de dossiers van klanten uit je eigen portfolio van A tot Z en bent hun
eerste aanspreekpunt.
- Je volgt de bestaande klanten op en ondersteunt de Area Sales Managers bij het
creëren van nieuwe orders.
- Je houdt klant-, order- en transport gerelateerde gegevens up-to-date in SAP.
- Je verwerkt orders in het SAP-systeem en zorgt samen met productieplanning en
magazijn voor tijdige levering.
- Je organiseert het wereldwijd transport en volgt leveringen op.
- Je handelt douane-, handels- en transportdocumenten af volgens eisen L/C en
regelgeving op bestemming.
- Je maakt deel uit van een team waarin je vlot voor mekaar kan invallen en waar je
een gedeelde
verantwoordelijkheid hebt.

Jouw profiel

- Je behaalde een bachelor- of masterdiploma (administratieve, logistieke of
wetenschappelijke richting).
- Je houdt van de combinatie tussen customer service, administratieve taken en de
samenwerking met het
operationele team.
- Je bent klantvriendelijk en communicatief
- Je hebt een positieve attitude en bent een teamplayer.
- Je kan zelfstandig beslissingen nemen en neemt verantwoordelijkheid.
- Je bent accuraat en werkt graag met deadlines.
- Je spreekt en schrijft vloeiend Engels.
- Je beschikt over de nodige flexibiliteit, polyvalentie en stressbestendigheid.

*Troeven:
- Ervaring in een productiebedrijf met customer service en logistiek beheer van i
internationale transporten
- Kennis voor het opstellen van douaneaangiftes (in Stream software) en
exportdocumenten
- Ervaring met ERP-systemen, SAP S/4HANA

• Logistieke activiteiten organiseren en op elkaar afstemmen volgens de behoeften van de klant en de eisen van de leverancier
• Coördineren en organiseren van de informatiedoorstroming en de werkinstructies van de organisatie
• Corrigerende maatregelen voor de goederenstroom bepalen in geval van problemen
• De modaliteiten voor het transport van producten organiseren, implementeren en de uitvoering controleren
• Leveranciers of dienstverleners selecteren
  Onderhandelen over contractvoorwaarden
  De geleverde diensten of producten controleren

Aanbod

- Een uitdagende en gevarieerde functie in een financieel gezond bedrijf
- Een grondige opleiding om je vertrouwd te maken met de logistieke processen.
- Vanuit Heist-op-den-Berg maak je deel uit van een vlakke bedrijfsstructuur waarin
iedereen in team hetzelfde doel
nastreeft.
- Een salarispakket overeenkomstig je inzet en competenties.

Solliciteren

AGO Jobs & HR
+32 14 58 72 19
geel.office@ago.jobs