Functie

• Je biedt administratieve ondersteuning in de afdeling Dienst na Verkoop.
• Je staat in contact met klanten van Raamwinkel via telefoon en email
• Je zorgt ervoor dat de vragen van de klanten nauwkeurig en tijdig worden afgehandeld door een nauwe samenwerking met je collega’s.
• Je bereid de dossiers voor, voor de Senior Coördinator waar je nauw mee samenwerkt
• Je doet een eerstelijns interpretatie van de vragen en vult informatie aan waar nodig

Jouw profiel

Profiel :

• Je bent administratief sterk onderlegd.
• Je kan commercieel communiceren met de klanten.
• Je beheerst de Nederlandse taal perfect.
• Je hebt een basiskennis van Frans.
• Je hebt ervaring in het gebruik van computerprogramma’s zoals MS Office of een CRM/ERP-programma.
• Ervaring in de sector bouw en/of ramen en deuren is zeker een plus
• Stressbestending en goedlachs … er mag met een hoekje af zijn.

• Personen onthalen en hun vraag identificeren
• Kopieerwerk verrichten
• Briefwisseling registreren, sorteren, frankeren
• De voorraad opvolgen, tekorten vaststellen Bestellingen plaatsen
• Documenten coderen, klasseren en archiveren
• Telefonische oproepen aannemen Doorverbinden naar de gevraagde gesprekspartners Een boodschap noteren
• Brieven, tabellen, ... invoeren volgens instructies
• Administratieve dossiers samenstellen Gegevens, de actualisatie van gegevens, terugzendingen of aanmaningen controleren

Aanbod

Aanbod:

• Een voltijdse functie van onbepaalde duur in PC 201
• 20 verlofdagen in een voltijds uurstelsel + 12 collectieve Adv-dagen cfr. Bouwsector waarvan +-11 vrij te kiezen.
• Een sterk groeiende onderneming die gebaseerd is op een netwerk van toonzalen en een uitgebreide webwinkel waardoor een hedendaagse manier van verkopen wordt gerealiseerd.
• Een hecht team dat altijd klaar staat voor elkaar en nauw samenwerkt.
• Van 8u30 tot 17u
• Er is ruimte voor actieve betrokkenheid en bijdrage bij het verbeteren van de operationele processen. Het management staat open voor frisse en vernieuwende ideeën die de algehele werking van de onderneming kunnen verbeteren.

Salaris:

• Een salaris afhankelijk van je competenties
• Extra legale voordelen zoals:
• maaltijdcheques (8euro) …
• hospitalisatieverzekering
• GSM
• CAO90 bonusregeling
• kortingen via Benefits@Work

Solliciteren

Wendy Genyn
014389505
personeel@raamwinkel.be