Functie

Heb je graag telefonische contacten en spreekt het jou aan om de steunpilaar te zijn van de salesafdeling? Lees dan zeker verder.

Voor ons kantoor te Aalst zijn wij op zoek naar een nieuwe collega Nederlands-/Franstalig, wat zal jouw job vooral inhouden?

Dit onderdeel van de job zal de eerste maanden 90% van jouw takenpakket zijn.

• Telefonische prospectie:

- informatie vergaren bij de prospecten van onze klanten
- diensten en producten voorstellen van onze klanten
- digitale opvolgingsdocumenten invullen
- rapporteren naar de verantwoordelijke en via een online intranet

Na verloop van tijd zullen onderstaande zaken ook een onderdeel worden van jouw takenpakket;

• Administratieve taken:

- Opmaken bestelbonnen en deze opvolgen
- Beheren van agenda
- Uitsturen van infomails
- Juiste informatie up to date houden binnen ons CRM systeem

Wie zijn wij?
De Afsprakenmaker staat gekend als een jong en dynamisch bedrijf , volgens onze filosofie zit de waarde van een pre-sales proces in de kwalificatie van de prospect. Onze consultants maken niet enkel afspraken maar verzamelen ook relevante informatie zodat de verkoper voorbereid op de afspraak verschijnt. Alsook gaan zijn een stap verder tot effectieve sales.

Als werkgever zetten wij vooral in op vertrouwen, deze functie zorgt ervoor dat je evenwel autonoom te werk zal moeten gaan als in samenwerking met collega’s. Met onze open office space zorgen we voor een gezonde werksfeer alsook voldoende variatie en doorstroommogelijkheden.

Jouw profiel

Must haves:
- je vindt het leuk op in een open office space te werken
- een goede opvolging van dossiers vind je zelf ook belangrijk
- perfect beheersen van de Nederlandse en Franse taal zowel gesproken als geschreven

Nice to haves:
- Ervaring in B2B cold calling
- Ervaring in Sales, costumer service
- Beheersing van meerdere talen (DUI/ENG/...)

• Digitale opvolgingsdocumenten van de oproep invullen
• Zich voorstellen aan de telefoon De identiteit en de gegevens van de gesprekspartner controleren (klantnummer, adres, ...)
• De klant informeren over de kenmerken van de producten De klant adviseren bij zijn keuze
• Contact opnemen met klanten en potentiële klanten De producten en diensten van de onderneming voorstellen (nieuwe producten, bijkomende verkoop, ...)
• Behandelt: Uitgaande oproepen (klantgetrouwheid, klantenwerving, verkoop aan particulieren en ondernemingen, ...)
• Het doel van de oproep kenbaar maken of identificeren (bestelling, verkoop, informatie, reclame, bijstand, ...)
• Argumenten, scripts, instructies voor verkoophandelingen, ... uitwerken

Aanbod

Wat hebben wij jou te bieden?
- een afwisselende job in een aangename werksfeer met toppers van collega's
- aantrekkelijke uurregeling - 38 uren
- Onmiddellijk een vast contract
- Maaltijdcheques
- Hospitalisatieverzekering

De uren van onze consultants zijn perfect te combineren met het gezin! Spreekt deze vacature jou aan? Waag dan zeker je kans!

Solliciteren

Raïsa Franco-Herbit
0474 89 77 28
raisa@afsprakenmaker.be