Locatie:
8750 WINGENE
België
Contract:
Voltijds, Onbepaalde duur
Contact:
+32 51 30 55 02
Datum Gepubliceerd:
30 juni 2024
Customer Service Representative
- Infinity Jobs
- West-Vlaanderen
- Klantendienst
- 2 dagen geleden
Functie
Als Servicemedewerker zijn de volgende taken aan jou toevertrouwd:
- Werkorders voorbereiden en opvolgen.
- De e-mail-inbox voor service en aftersales beheren.
- Het bevestigen van afspraken voor serviceverzoeken.
- Primair aanspreekpunt voor klanten naast de service manager.
- Documenteren van alle inkomende serviceverzoeken voor een goede follow-up.
Jouw profiel
- Ondernemend en klantgericht bent.
- Bereid bent om te leren, stipt en detailgericht bent.
- Bedreven bent in uiteenlopende kantoortoepassingen.
- Interesse hebt en gevoel hebt voor automotive, met interne training beschikbaar.
- Vloeiend bent in het Nederlands en Engels, met Frans en Duits als een pluspunt.
-
Kwaliteitsprocedures van de klantendienst uitwerken of verder uitwerken
Controleren of kwaliteitsprocedures toegepast worden - De opmerkingen van de klanten verzamelen en doorsturen naar de dienst productie, marketing, onderzoek, ontwikkeling, ...
- Oplossingen voorstellen als antwoord op de klachten van de klanten of het dossier doorsturen naar de geschillendienst, de logistieke dienst, ...
-
Uitwerken van middelen voor informatieverwerking en communicatie
De aanpassing van informatiesystemen voorstellen - Klantendossiers administratief opvolgen (controle van de betalingen, leveringen, ...)
Aanbod
Je kan rekenen op een aantrekkelijke verloning, maaltijdcheques en d e kans om jezelf bij te scholen.
Solliciteren
Izegem Industrie
+32 51 30 55 02
izegem@infinityjobs.be
Anderen bekeken ook
Customer Service Facturatie
- Administratie, HR en office support
- Lommel
- 20 uur geleden
Administratief medewerk(st)er
- BOFROST (West-Vlaanderen)
- ZEDELGEM
- 1 dag geleden
Field engineer
- OXIDA
- BRUGGE
- 2 dagen geleden
Teamleader | Decathlon Brugge
- Decathlon
- Bruges
- 2 dagen geleden
Customer Service Medewerker
- Administratie, HR en office support
- Avekapelle
- 4 maanden geleden
Customer Service/Sales Assistant
- Administratie, HR en office support
- Ooigem
- 5 maanden geleden