Functie

Voor een klant in Ingelmunster zijn wij op zoek naar een medewerker klantendienst.

Je staat voornamelijk in voor het registreren en afhandelen van binnenkomende telefoons.

Je bent het aanspreekpunt van de helpdesk.

Jouw profiel

• Je bent communicatief sterk;
• Je bent goed in administratie;
• Je bent zowel de Franse als Nederlandse taal machtig

• Argumenten, scripts, instructies voor verkoophandelingen, ... uitwerken
• De klant oriënteren en zijn oproep naar de gepaste gesprekspartner doorschakelen (technicus, verkoper, klantverantwoordelijke, ...)
• Behandelt: Binnenkomende oproepen (consumentendienst, opnemen van bestellingen, bijstand en hulp aan klanten, ...)
• De klant informeren over de kenmerken van de producten
  De klant adviseren bij zijn keuze
• De beschikbaarheid van het product, de dienst controleren
  De gegevens van de bestelling, de reservatie, ... invoeren
• Behandelt: Uitgaande oproepen (klantgetrouwheid, klantenwerving, verkoop aan particulieren en ondernemingen, ...)

Aanbod

Wat wij bieden:

• Aantrekkelijk loonpakket
• Je krijgt een vast uurrooster;
• Werkzekerheid;
• Optie vast na geslaagde uitzendperiode;
• Persoonlijke opvolging met één aanspreekpunt.

Solliciteren

06.3. Jobs Kortrijk
056 89 16 29
Kortrijk.jobs@trixxo.be