Functie

Ben jij klaar om je carrière een boost te geven en je talenten te laten schitteren in een dynamisch en internationaal team? Lees dan snel verder, want deze kans wil je niet missen!

Voor onze klant, te Aarschot, gaat MetiSelect op zoek naar een Customer Service Representative.

Als de nieuwe Customer Service Superheld (ja, dat lees je goed), ben jij het kloppende hart van onze serviceafdeling. Dit ga je doen:

• Beheren van order administratie voor B2B-klanten.
• Administratie van de leveranciers.
• Transporteurs opvolgen voor leveringen door heel Europa.
• Credit control voor Europese klanten.
• Betalingen aan leveranciers beheren.
• Zorgen dat distributeurs de juiste procedures en policies volgen.
• Ondersteuning bij compliance/screenings voor eindklanten, distributeurs en leveranciers.
• Ondersteunen van containerleveringen en transporten van de haven naar de klant.
• Communiceren met klanten en het moederbedrijf in de VS.
• Sales support bieden.
• Rapporteren aan de Regional Sales Manager.

Jouw profiel

Kun jij je vinden in de volgende eigenschappen? Dan ben jij onze ideale kandidaat!

• 1-2 jaar ervaring in een vergelijkbare functie.
• Vloeiend in Nederlands en Engels.
• Goede kennis van Excel en Outlook.
• Kennis van SAP is een groot pluspunt.
• Detailgericht en nauwkeurig.
• Zelfstandig kunnen werken.
• Een echte teamspeler.
• Ervaring in planning en opvolging.

• Klanten of leveranciers opvolgen
  Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement, ...)
• De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...)
• Bestellingen registreren
  Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...)
  De klant of de verkoper erover inlichten
• Telefonische oproepen ontvangen
  Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)
• De betaling van bestellingen opvolgen (voorwaarden, facturatie, ...) of overmaken aan de betreffende dienst (boekhouding, juridische zaken, ...)
• Kostenramingen opstellen
  Technische en commerciële gegevens overmaken aan klanten, verkopers, ... (planning, prijs, betaling, ...)

Aanbod

Bij onze klant stap je in een wereld vol kansen en een toffe werksfeer. Wat je nog meer mag verwachten:

• Een aantrekkelijk basisloon, aangevuld met maaltijdcheques van €7 per gewerkte dag.
• 18 ADV-dagen om heerlijk van te genieten.
• Werken in een filevrije omgeving.
• Glijdende werkuren voor een perfecte work-life balance.
• Snelle opstart, want we kunnen niet wachten om jou te ontmoeten!
• Werken in een internationale omgeving.
• Deel uitmaken van een hecht team van 4 enthousiaste collega's.

Aarzel niet en solliciteer nu! Let's make customer service great again!

Solliciteren

Martha Van Der Mieren
016744700
leuven@metiselect.be