Functie

• Actief screenen van openbare aanbestedingen.
• Ondersteunen bij het beoordelen van de haalbaarheid van opdrachten en aanbestedingen.
• Coördineren van het offerteproces, inclusief samenwerken met het commerciële team en preproductie voor kwalitatieve offerte- en contractopmaak.
• Eindcontrole uitvoeren voor ondertekening en aflevering bij de klant, inclusief opvolging na indienen van offertes en contracten.
• Zorgen voor een succesvolle overdracht van commercieel naar operationeel door het opmaken van het eerste projectplan.

Jouw profiel

• Ervaring in tendermanagement is een pluspunt.
• Uitstekende communicatie- en organisatievaardigheden
• Meertalig (NL/FR/EN/... en zo mogelijk andere (spreken & schrijven)
• Sterke analytische en probleemoplossende vaardigheden.
• Bekendheid met technische textiel is een voordeel.

• Key accounts opvolgen
• Domein: Internetverkoop
• Klantendossiers administratief opvolgen (controle van de betalingen, leveringen, ...)
• Prestatie-indicatoren voor de dienst uitwerken
  De resultaten analyseren
  Aanpassingen doorvoeren
• Uitwerken van of bijdragen aan de klantenstrategie
  De jaaractieplannen en de doelstellingen van de dienst bepalen
• Acties uitvoeren ter ondersteuning van het personeelsbeheer (aanwerving, opleiding, ...)
• De activiteiten van een team coördineren
• De opmerkingen van de klanten verzamelen en doorsturen naar de dienst productie, marketing, onderzoek, ontwikkeling, ...
• Oplossingen voorstellen als antwoord op de klachten van de klanten of het dossier doorsturen naar de geschillendienst, de logistieke dienst, ...
• Opvolggegevens van de activiteiten registreren
  Jaarrapporten opstellen
  Verbeteringen voorstellen
• Klanten: Bedrijven
• Acties van de commerciële dienst, logistieke dienst, productieafdeling, ... coördineren bij de lancering van nieuwe producten of promotiecampagnes
• Klanten: Key accounts
• Klanten: Particulieren
• Domein: Postorderverkoop
• Uitwerken van middelen voor informatieverwerking en communicatie
  De aanpassing van informatiesystemen voorstellen
• Kwaliteitsprocedures van de klantendienst uitwerken of verder uitwerken
  Controleren of kwaliteitsprocedures toegepast worden

Aanbod

• We bieden je meteen een vast contract van onbepaalde duur in een stabiel bedrijf.
• Je werkt samen met specialisten uit uiteenlopende vakgebieden. Door onze focus op innovatie zijn er telkens nieuwe projecten waar jij verantwoordelijkheid in kan opnemen.
• Boven op een aantrekkelijk loon krijg je extralegale voordelen zoals een maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, groepsverzekering, mogelijkheid tot fietslease, ...

Solliciteren

Ine Verstraete
09/39 71 580
ine@oxida.be