Locatie:
Contract:
Voltijds, Onbepaalde duur
Datum Gepubliceerd:
26 juni 2024
Medewerker Klantendienst
- ITEK WEBWINKEL
- Limburg
- Klantendienst
- 3 dagen geleden
Functie
ITEK is de specialist in fiets-, fitness-, tuin- en allerhande andere sport-, hobby- en vrijetijdsartikelen. Onze vestigingen zijn gelegen in zowel Nederland als Belgie.
Met een alsmaar uitbreidend winkelnetwerk is ITEK een bloeiende en groeiende onderneming met vele kansen voor zij die de uitdaging aangaan !
Voor onze webwinkel te
Kaulille
zijn we dringend op zoek naar een dynamische en gemotiveerde
Medewerker Klantendienst (m/v).
Je taken:
- Je staat in voor de telefonische communicatie met de klanten. Je traceert bestellingen, je begeleid aankopen en verzorgt de aftersalesservice.
- Je staat in voor de bijhorende administratieve taken en werkt deze nauwgezet af.
- Je zorgt ervoor dat nieuwe producten aan de website worden toegevoegd en verzorgt de artikelendatabase.
.
Jouw profiel
- Je bent commercieel ingesteld en hebt een passie voor fietsen, tuin en vrijetijdsartikelen .
- Je spreekt vloeiend Nederlands en kan je tevens behelpen in het Duits en Frans
- Je kan zelfstandig werken, maar bent evenzeer een teamplayer
- Je bent pas tevreden als de klant tevreden is.
- Geen “nine-to-five” mentaliteit
- Ervaring is minder belangrijk, motivatie en doorzettingsvermogen des te meer !
- Domein: Internetverkoop
- Klantendossiers administratief opvolgen (controle van de betalingen, leveringen, ...)
- De opmerkingen van de klanten verzamelen en doorsturen naar de dienst productie, marketing, onderzoek, ontwikkeling, ...
- Oplossingen voorstellen als antwoord op de klachten van de klanten of het dossier doorsturen naar de geschillendienst, de logistieke dienst, ...
- Acties van de commerciële dienst, logistieke dienst, productieafdeling, ... coördineren bij de lancering van nieuwe producten of promotiecampagnes
- Klanten: Particulieren
-
Uitwerken van middelen voor informatieverwerking en communicatie
De aanpassing van informatiesystemen voorstellen - Domein: Postorderverkoop
Aanbod
- Aangename werksfeer in een groeiende onderneming
- Een afwisselend takenpakket met steeds nieuwe uitdagingen
- interimcontract met optie Contract Onbepaalde Duur
- Voltijds dagwerk
- Een salarispakket in functie van je ervaring binnen onze onderneming en je prestaties
Solliciteren
Dieter Goelen
vacatures@itek.be
Anderen bekeken ook
Sales engineer
- S&you
- Ham
- 1 dag geleden
Customer service e-commerce Berghoff Toys
- Berghoff Worldwide NV
- HEUSDEN
- 2 dagen geleden
Verkoper
- Auto5
- Maasmechelen
- 2 dagen geleden
Commercieel medewerker
- Administratie, HR en office support
- 'S Herenelderen
- 3 dagen geleden
Medewerker Klantendienst
- ITEK WEBWINKEL
- BOCHOLT
- 2 maanden geleden
Allround adminstratief bediende met noties van boekhouden
- Administratie, HR en office support
- Aalst
- 3 maanden geleden