Functie

In je rol als Technisch Commercieel Medewerker sta je in voor volgende klantgerichte aan taken:

Je garandeert een soepele klantenservice waarbij je het eerste aanspreekpunt voor de klant bent en instaat voor de verkoop van onze materialen.

Je helpt klanten met hun bestelling. Je biedt hen technisch advies en zorgt voor de nodige ondersteuning waar nodig.

Je stelt offertes op en zorgt voor een correcte orderverwerking.

Je volgt bestellingen op en maakt facturen aan.

Jouw profiel

Je hebt idealiter reeds enige ervaring in een baliefunctie opgebouwd.

Je bent klantvriendelijk, servicegericht, commercieel en stressbestendig;

Kennis van een verschillende programma's is een plus.

Je werkt graag in teamverband.

Je hebt bij voorkeur een affiniteit met de bouwwereld/dakmaterialen, maar bovenal ben je enthousiast & leergierig.

• De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...)
• Klanten: Kleinhandelaars
• Klanten: Overheden, administratie
• Klanten: Ondernemingsraden
• Met de klant onderhandelen over de voorwaarden van de verkoopovereenkomst
• Kostenramingen opstellen
  Technische en commerciële gegevens overmaken aan klanten, verkopers, ... (planning, prijs, betaling, ...)
• Klanten of leveranciers opvolgen
  Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement, ...)
• Bestellingen registreren
  Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...)
  De klant of de verkoper erover inlichten
• De internetsite van het bedrijf opvolgen (commerciële informatie, ...)
• Een klanten- of prospectenbestand uitwerken
• De betaling van bestellingen opvolgen (voorwaarden, facturatie, ...) of overmaken aan de betreffende dienst (boekhouding, juridische zaken, ...)
• Telefonische oproepen ontvangen
  Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)
• Klanten: Bedrijven
• Klanten: Groothandel
• Klanten: Key accounts
• Administratieve of commerciële activiteiten uitvoeren in een internationale context
• Klanten: Groepen, grote ondernemingen
• Klanten: Kleine en middelgrote ondernemingen (kmo's)

Aanbod

Wij zorgen voor een grondige opleiding - zowel administratief, commercieel als naar productenkennis toe - zodat je vol vertrouwen aan de slag kunt.

Eenmaal aan het werk bieden we je volop de ruimte om je kennis verder uit te
breiden, nieuwe vaardigheden te ontwikkelen en je eigen loopbaan vorm te geven.

Je krijgt een verantwoordelijke en zelfstandige job binnen een warm bedrijf met bewezen stabiliteit waar je de vrijheid krijgt om jouw stempel te drukken.

Je ontvangt een competitief salarispakket in functie van je ervaring en capaciteiten, aangevuld met extralegale voordelen (maaltijdcheques, hospitalisatie- en groepsverzekering, 12 extra vakantiedagen en opbouw van anciënniteitsdagen).

Solliciteren

AGO Jobs & HR
+32 9 223 52 50
gent.office@ago.jobs