Functie

Ben jij een klantgericht enthousiasteling met interesse in de medische sector? Lees dan zeker verder.

Als Sales Support Medewerker ben jij verantwoordelijk voor het orderverwerkingsproces van A-Z. Je neemt bestellingen op, geeft advies aan de klanten indien nodig en verwerkt deze in het systeem. Indien een product op maat gemaakt moet worden, volg je de levertermijn op bij de productie.

Vanaf bestelling tot aflevering ben jij het aanspreekpunt voor de klanten. Het opvolgen van leverproblemen en het afhandelen van klachten, behoort dus ook tot jouw takenpakket. Kortom, jij zorgt voor een correcte opvolging van orders en voor tevreden klanten!

Jouw profiel

Als Sales Support Medewerker:

- Ben je een schoolverlater met een middelbaar diploma op zak OF heb je een klantgerichte werkervaring opgebouwd.

- Spreek je perfect Nederlands, vlot Frans en goed Engels. 50% van je tijd, zal je in het Frans communiceren.

- Ben je klantgericht en wil je voltijds aan de slag gaan.

• Klanten: Bedrijven
• Klanten of leveranciers opvolgen
  Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement, ...)
• Bestellingen registreren
  Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...)
  De klant of de verkoper erover inlichten
• Telefonische oproepen ontvangen
  Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)
• De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...)

Aanbod

Als Sales Support Medewerker kom je terecht in een klein maar fijn team! Openheid, collegialiteit en flexibiliteit staan bij hen centraal. Je ontvangt een mooi verloningspakket aangevuld met extralegale voordelen én bouwt 12 extra vakantiedagen op.

Solliciteren

Birthe Verrelst
herentals@intelect.be