Locatie:
1740 TERNAT
België
Contract:
Voltijds, Onbepaalde duur
Contact:
0473193002
Datum Gepubliceerd:
25 juni 2024
Customer Service Medewerker
- METISELECT
- Vlaams-Brabant
- Callcenter & telefonische verkoop
- 5 dagen geleden
Functie
- U bent een sterke commerciële duizendpoot. U brengt alle activiteiten op gang met betrekking tot de orderverwerking en facturatie voor de toegewezen klanten en volgt deze nauwlettend op
- In samenwerking met uw collega's van sales & marketing en logistiek verzorgt U de voorbereiding van promotionele acties nauwlettend op.
- U verwerkt de claims conform onze klachtenprocedure
- U werkt nauw samen met de externe logistieke dienstverleners.
- Tevens benut U maximaal de opportuniteiten bij de klanten om de interne verkoop extra te stimuleren.
- Voor uw klanten fungeert U als rechtstreeks aanspreekpunt en vertrouwenspersoon en dit alles in kader van onze strategie van Customer Intimacy
- U denkt klantgericht en weet klachten op een vlotte manier op te lossen. Uw doel is onze klanten tevreden stellen.
Jouw profiel
- U bent tweetalig N / F en beheerst het Eng.
- U beschikt over een hoger diploma (min Bachelor) en kan terugblikken op een “ relevante” ervaring in Customer Service bij voorkeur binnen de distributie/ FMCG, retail of logistiek / transport.
- Ervaring in orderverwerking en facturatie is een pluspunt.
- U weet van aanpakken en werkt resultaatgericht.
- U bent een teamplayer en commercieel ingesteld.
- U springt vlot om met MS office ( Word, Excel ) Ervaring met relevante Customer service pakketten zijn een pluspunt.
- Klanten: Bedrijven
- De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...)
-
Telefonische oproepen ontvangen
Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...) -
Bestellingen registreren
Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...)
De klant of de verkoper erover inlichten -
Klanten of leveranciers opvolgen
Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement, ...) -
Kostenramingen opstellen
Technische en commerciële gegevens overmaken aan klanten, verkopers, ... (planning, prijs, betaling, ...) - De betaling van bestellingen opvolgen (voorwaarden, facturatie, ...) of overmaken aan de betreffende dienst (boekhouding, juridische zaken, ...)
Aanbod
• Een uitdagende job in een dynamische onderneming die via een uniek commercieel concept de markt van de distributie van niet-duurzame gebruiksgoederen benadert.
• U mag rekenen op een aantrekkelijk salarispakket en extra-legale voordelen. Uw collega's zijn jonge mensen die net als u een uitdaging vinden in een expansief bedrijf met een klantgerichte visie waarin doorgroeien kan. Wij bieden u een aangepast introductietraject.
Solliciteren
Manon Ferket
0473193002
asse@metiselect.be
Anderen bekeken ook
Sales Advisor trendy schoenenwinkel regio Groot-Bijgaarden
- KONVERT INTERIM
- GROOT-BIJGAARDEN
- 7 uur geleden
Store Manager Fashion Retail
- AGO Jobs&HR
- LEUVEN
- 7 uur geleden
Commercieel Medewerker (v/x/m)
- JOB TALENT
- HERNE
- 5 dagen geleden
Dossierbeheerder autosector
- Go4Jobs Mechelen
- BOORTMEERBEEK
- 5 dagen geleden
Customer Care Medewerker
- Administratie, HR en office support
- Boortmeerbeek
- 3 maanden geleden
Marketing Coördinator
- Administratie, HR en office support
- Haasrode
- 4 maanden geleden