Functie

Russell Recruitment & More specialiseert zich in rekrutering en selectie van bediendeprofielen, technische (on)geschoolde profielen en kaderleden voor alle sectoren. Dit voor vaste aanwervingen.

Wij zoeken de ideale match tussen jou en jouw toekomstige werkgever en streven hierbij uiteraard naar een lange termijnrelatie.

Voor onze klant regio Izegem zijn we op zoek naar een gedreven Customer Service Medewerker (fulltime of 4/5de) die de klanten een glimlach bezorgt en de interne processen vlot laat verlopen.

Jij bent de rots in de branding voor zowel klanten als collega's.

Jouw dag?

Die is gevuld met het beheren van commerciële administratie – denk aan offertes, bestellingen en facturatie – en het ondersteunen van de dienst na verkoop . En dat alles terwijl je nauw samenwerkt met accountmanagers en andere afdelingen.

Jouw talenten:

• Een meester in multitasking, met een scherp oog voor wat prioritair is.
• Klantgericht en een geboren probleemoplosser.
• Zelfstandig, maar met een hart voor teamwerk.
• Een communicatieve talenknobbel, met een goede kennis van het Frans door het internationale karakter van de werkomgeving.
• Ervaring met ERP? Dat is mooi meegenomen!

Onze klant:

Met een rijke geschiedenis, een visie gericht op innovatie en meer dan 90 jaar ervaring, zijn ze een marktleider die voortdurend streeft naar verbetering. Hun producten en diensten essentieel zijn voor het welzijn van hun klanten. Ze zijn toegewijd aan duurzaamheid en innovatie, altijd met een oog op de toekomst.

Meer weten over dit intrigerende bedrijf? Ben jij de persoon die we zoeken?
Stuur me dan een mail met jouw cv naar wendy@russellrecruitment.be en dan maak ik graag kennis met jou.

Jouw profiel

• Sterk in multitasking
• Prioriteiten stellen
• Klantgericht
• Probleemoplosser
• Zelfstandig werken en in team
• Goede kennis van het Frans en zeer goede kennis Nederlands

• Bestellingen registreren
  Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...)
  De klant of de verkoper erover inlichten
• Telefonische oproepen ontvangen
  Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)
• Kostenramingen opstellen
  Technische en commerciële gegevens overmaken aan klanten, verkopers, ... (planning, prijs, betaling, ...)
• Klanten of leveranciers opvolgen
  Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement, ...)
• De betaling van bestellingen opvolgen (voorwaarden, facturatie, ...) of overmaken aan de betreffende dienst (boekhouding, juridische zaken, ...)
• Klanten: Groothandel
• De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...)

Aanbod

Wat zij bieden:

Een uitdagende positie binnen een moderne en dynamische omgeving waar zelfstandigheid en initiatief hoog in het vaandel staan.

Een competitief salarispakket wacht op je, naast investeringen in je persoonlijke ontwikkeling en een gezonde balans tussen werk en privé .
Denk aan glijdende werkuren en toegang tot de fitnessruimte voor wat ontspanning na het werk.

Plus, je maakt deel uit van hun unieke bedrijfscultuur, waar teambuilding en happy moments samen met collega’s centraal staan.

Geweldig, niet?

Solliciteren

Wendy Happe
0486413763
wendy@russellrecruitment.be