Functie

Heb jij een positieve mindset, ben je een geboren multitasker en lever je graag uitstekende customer service? Met jouw sociale skills en behulpzaamheid help je graag mensen verder. Hou je van mode en ben je ook nog eens vlot drietalig? Lees dan zeker verder, want dan ben jij de geknipte persoon om iedereen wegwijs te maken in ons nieuwe gebouw in hartje Antwerpen als Front Desk medewerker.

Opstart september 2024.

ABOUT THE TEAM
Je komt terecht in een jong, bruisend team bestaande uit enthousiastelingen die allemaal hetzelfde doel voor ogen hebben: het verder uitbouwen van het succes van BESTSELLER. In je functie als Front Desk Officer werk je ook veel samen met de verschillende afdelingen.

WHAT YOU WILL BE DOING
Als Front Desk medewerker ben jij het visitekaartje van BESTSELLER. Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten, collega’s en leveranciers. Je bent flexibel ingesteld en een geboren multitasker. Je houdt van een gevarieerd takenpakket waarbij geen enkele dag er hetzelfde uitziet.

• Je bent het eerste aanspreekpunt zowel telefonisch als voor de klanten die naar onze showrooms komen voor hun sales afspraken.
• Je staat in voor de verwerking van de post, neemt leveringen aan, houdt de opslagruimten ordelijk.
• Een gezellige BESTSELLER- sfeer creëer je door de drie gebouwen te voorzien van decoratie en de nodige office supply.
• Je ondersteunt het marketingteam bij het organiseren van events.
• Je bestelt dagelijks lekkere lunch voor collega’s en klanten.
• Wanneer we onze collega’s extra in de bloemetjes zetten met verjaardagen of jubilarissen, voorzie jij de catering en de attenties.
• Met je positieve mindset en klantvriendelijkheid, weerspiegel je de BETSELLER-filosofie naar klanten en collega’s.

Jouw profiel

WHAT WE ARE LOOKING FOR

• Klantvriendelijk. Je bent zeer service minded en vlot in omgang. Je hebt de nodige people skills en kan onder alle omstandigheden een lach op je gezicht toveren.
• Multitasker pur sang. Je weet altijd het overzicht en de kalmte te bewaren.
• Taalskills. Les bonnes relations commencent par une communication fluide. Par conséquent, vous devez être capable de bien parler l'anglais, le français et le néerlandais.
• Oog voor detail. Je wenst al je taken steeds tot in de puntjes afgewerkt te zien.
• Teamspirit. Successen vieren we samen en zonder elkaar zijn we niets bij BESTSELLER. Dat is onze stijl en daar voel jij je ook het beste bij!

• Aanplakborden, informatie en bedrijfspubliciteit voor bezoekers actueel houden
• Personen informeren en doorverwijzen of begeleiden naar de gevraagde gesprekspartner, dienst of plaats
• De toegang en verplaatsingen van personen binnen de organisatie, sites en lokalen controleren
• Briefwisseling registreren, sorteren, frankeren
• Personen onthalen en hun vraag identificeren
• De activiteiten van een team coördineren
• Telefonische oproepen aannemen
  Doorverbinden naar de gevraagde gesprekspartners
  Een boodschap noteren
• Kopiëren, klasseren, intikken, lay-out verzorgen, ... van documenten
• Gegevens op computer raadplegen, invoeren of bijwerken (aanmaken van badges, inschrijving in registers, rapporten van telefonische oproepen, ...)
• Een gesprekspartner adviseren en bijstaan bij administratieve en dagdagelijkse aspecten

Aanbod

WHAT WE OFFER

• Een veelzijdige voltijdse job (38,5u/week) met aandacht voor work-life balans en autonomie.
• Je komt terecht in een internationaal bedrijf met een open bedrijfscultuur.
• Naast de klassiekers als een mooi loon, woon-werkvergoeding (én elektrische fiets), een hospitalisatieverzekering en maaltijdcheques kan je ook rekenen op zeer voordelige lunches naar keuze en kortingen op onze merken.
• Alle ontwikkelingsmogelijkheden die een internationaal modebedrijf te bieden heeft om jouw job helemaal te ownen.

Solliciteren

Manon Coppens
03 241 56 80
manon.coppens@bestseller.com