Functie

Als Inside Sales Officer maak je deel uit van het Sales Team @ EUTRACO Solutions. Je zal hierbij een een toffe werkplek hebben in ons modern kantoor met industriële look vlakbij Park Spoor Noord aan de rand van hartje Antwerpen. Jij als professional zal verantwoordelijk zijn voor het ondersteunen van de verkoopactiviteiten vanuit een interne positie. Je werkt hierbij nauw samen met de Sales Executive om leads te genereren, nieuwe klanten aan te trekken en bestaande klantrelaties te consolideren.

Een greep uit jouw takenpakket:

• Leads genereren: zoals eerder aangegeven, werk je nauw samen met de Sales Representative, jouw collega's die dagelijks de baan opgaan en zich naar klanten begeven. Samen met jouw collega's, zorg je ervoor dat offertes tijdig en accuraat opgesteld worden. Verder spar je ook vaak met de Operations Manager/Sales Director, zodat de behoeften van de klant zeker gekend zijn en de gezamelijke aanpak optimaal is.
• Customer service: je zal contact hebben en onderhouden met klanten via verschillende communicatiemiddelen en dit op zeer regelmatige basis. Je hanteert een natuurlijke flair en bezit de nodige overtuigingskracht om actief prospecten en klanten te benaderen, onze diensten aan te bieden en te antwoorden op commerciële vragen.
• Concurrentieanalyse: als Inside Sales Officer ben jij dermate goed op de hoogte van onze diensten evenals de markt waarin wij opereren. Je volgt de laatste onwikkelingen, concurrentie en trends in de branche op om het concurrentievoordeel te kunnen behouden. Door het analyseren van verkoopresultaten, pas jij de strategieën aan om de groei van EUTRACO verder uit te bouwen.

Jouw profiel

We zoeken een gedreven professional met minimum 5 jaar relevante werkervaring.

Kan je je verder vinden in de volgende skills? Dan ben jij mogelijks de nieuwe collega die we zoeken!

• probleemoplossend vermogen
• ability to adapt (kameleon)
• communicatief sterk in zowel Nederlands als Engels
• time management: overzicht behouden van de priors en deadlines steevast behalen
• organisatietalent: snel kunnen schakelen tussen verschillende taken, overzicht bewaren en de nodige communicatie doen op basis van eerder gemaakte beloftes
• sterk met Microsoft Office

• Klanten: Key accounts
• Kwaliteitsprocedures van de klantendienst uitwerken of verder uitwerken
  Controleren of kwaliteitsprocedures toegepast worden
• De opmerkingen van de klanten verzamelen en doorsturen naar de dienst productie, marketing, onderzoek, ontwikkeling, ...
• Oplossingen voorstellen als antwoord op de klachten van de klanten of het dossier doorsturen naar de geschillendienst, de logistieke dienst, ...
• Prestatie-indicatoren voor de dienst uitwerken
  De resultaten analyseren
  Aanpassingen doorvoeren
• Klantendossiers administratief opvolgen (controle van de betalingen, leveringen, ...)
• Opvolggegevens van de activiteiten registreren
  Jaarrapporten opstellen
  Verbeteringen voorstellen
• Uitwerken van of bijdragen aan de klantenstrategie
  De jaaractieplannen en de doelstellingen van de dienst bepalen

Aanbod

Als Inside Sales Officer kom je terecht in een toonaangevend groeibedrijf, gespecialiseerd in het leveren van hoogwaardige en vooral duurzame logistieke oplossingen aan onze klanten. Naast een competitief salaris gebaseerd op aantal jaren relevante ervaring, geniet je verder nog van volgende voordelen:

• maaltijdcheques van €8 per gewerkte dag
• ecocheques van €250 per jaar (pro rata volgens datum van indiensttreding)
• laptop & GSM (inclusief abonnement)
• hospitalisatie -en groepsverzekering
• 38u werkweek met daarbovenop 6 ADV dagen per jaar
• 4 sectorale verlofdagen
• per 5 jaar anciënniteit een extra verlofdag

Ready to discover your EUTRACO smile?

Solliciteren

Borghs Jessie
0490/57.54.10
jessie.borghs@eutraco.eu