Locatie:
Contract:
Voltijds, Onbepaalde duur
Contact:
02/506 98 13
Datum Gepubliceerd:
20 juni 2024
Medewerker Contact Center
- Solidaris Brabant
- Brussel
- Callcenter & telefonische verkoop
- 1 week geleden
Functie
Solidaris Brabant geniet het vertrouwen van meer dan 640.000 leden. Wij zoeken voor spoedige aanwerving een (m/v/x)*: Medewerker Contact Center
Je maakt deel uit van een team dat instaat voor de telefonische eerstelijnsdienstverlening . Een opleiding op de werkvloer is voorzien.
Jouw profiel
Je volgde hoger secundair onderwijs , hebt een goede kennis van het Frans en bent bereid de inspanning te leveren om de toepasselijke regelgeving te assimileren. Je bent contactvaardig , beantwoordt graag en met gepaste vriendelijkheid oproepen (100 en meer per dag). Ervaring in een contact (call) center is vereiste.
- Het doel van de oproep kenbaar maken of identificeren (bestelling, verkoop, informatie, reclame, bijstand, ...)
- Digitale opvolgingsdocumenten van de oproep invullen
- De klant oriënteren en zijn oproep naar de gepaste gesprekspartner doorschakelen (technicus, verkoper, klantverantwoordelijke, ...)
-
Zich voorstellen aan de telefoon
De identiteit en de gegevens van de gesprekspartner controleren (klantnummer, adres, ...) - Behandelt: Binnenkomende oproepen (consumentendienst, opnemen van bestellingen, bijstand en hulp aan klanten, ...)
-
De klant informeren over de kenmerken van de producten
De klant adviseren bij zijn keuze
Aanbod
Wij bieden een contract van bepaalde duur met een marktconform loon, aangevuld met o.a. maaltijdcheques, eindejaarspremie, een groeps- en hospitalisatieverzekering, een 35-urenweek met flexibele werkuren voor een evenwichtige balans werk-privé. Je wordt tewerkgesteld in de hoofdzetel op wandelafstand van het Centraal Station.
Solliciteren
HR-assistentes
02/506 98 13
jobs.bra@solidaris.be
Anderen bekeken ook
Sales Support Engineer (technische kennis)
- OXIDA
- AALTER
- 8 uur geleden
Junior Electrical Engineer
- OXIDA
- MALDEGEM
- 8 uur geleden
Fashion Advisor – Sales (24h of 32h) te Nieuwpoort
- MARIE MERO - NV. VAN DER ELST
- NIEUWPOORT
- 6 dagen geleden
Shop Manager (fashion) - Knokke
- FIFTYFIVE+
- KNOKKE-HEIST
- 6 dagen geleden