Functie

Word jij onze nieuwe Marketing Front Office Medewerker/-ster?

Ben jij een commercieel talent met een passie voor klantinteractie en sales support? Zoek je een dynamische rol binnen een innovatieve en groeiende organisatie? Voor onze klant zijn wij op zoek naar een enthousiaste Marketing Front Office Medewerker/-ster die ons verkoopteam wil versterken. Lees snel verder en ontdek waarom dit jouw volgende carrièrestap kan zijn!

Wat ga je doen?

• Leadmanagement: Je volgt nauwgezet leads en aanvragen op die via verschillende communicatiekanalen (webformulieren, telefonisch, etc.) binnenkomen.
• Klantbehoeften Analyseren: Door gerichte vragen te stellen, schat je de noden van de klanten zowel technisch als commercieel in.
• Proactief Contact: Je neemt telefonisch contact op met potentiële klanten en informeert hen over onze producten, diensten en lopende promoties.
• Cross- & Upselling: Je detecteert en communiceert cross- & upselling opportuniteiten bij onze klanten en prospecten, waardoor je nieuwe leads genereert.
• Actieonderneming: Na een grondige analyse van elk telefoongesprek bepaal je welke acties nodig zijn, zoals het inplannen van afspraken voor vertegenwoordigers, het aanmaken van nieuwe klanten in de database, of het versturen van promoties.
• Marketingondersteuning: Assistentie bieden bij marketingactiviteiten zoals het organiseren van evenementen en het opstellen van promotiemateriaal vind jij een leuke uitdaging.
• Heldere Communicatie: Je communiceert vlot en overzichtelijk over de voortgang van je activiteiten en rapporteert mogelijke verdere opportuniteiten aan je teamverantwoordelijke.

Jouw profiel

• Ervaring: Bij voorkeur heb je ervaring in een sales ondersteunende rol, maar een zeer sociaal en enthousiast iemand komt ook zeker in aanmerking.
• Communicatieve Vaardigheden: Je beschikt over uitstekende commerciële vaardigheden en het vermogen om vlot te communiceren met klanten en prospects in het Nederlands en Duits.
• Klantgericht en Commercieel: Klantgerichtheid en een sterke commerciële instelling zijn jouw natuurlijke sterktes, net als hands-on en proactief denken.
• Dynamisch en Gestructureerd: Je bent dynamisch en behoudt steeds oog voor detail en structuur vanuit een helicopterview.
• Teamspeler: Je hebt het vermogen om goed te functioneren in een dynamische omgeving waar samenwerking centraal staat.
• IT-Vaardigheden: Goede kennis van Office-software en andere relevante zakelijke tools is een pluspunt.
• Beschikbaarheid: Je bent op korte termijn beschikbaar om te starten. Wat bieden wij?

• De klant oriënteren en zijn oproep naar de gepaste gesprekspartner doorschakelen (technicus, verkoper, klantverantwoordelijke, ...)
• De klant informeren over de kenmerken van de producten
  De klant adviseren bij zijn keuze
• Zich voorstellen aan de telefoon
  De identiteit en de gegevens van de gesprekspartner controleren (klantnummer, adres, ...)
• Het doel van de oproep kenbaar maken of identificeren (bestelling, verkoop, informatie, reclame, bijstand, ...)

Aanbod

Wat bieden wij?

• Uitdagende Rol: Een uitdagende en afwisselende functie binnen een innovatieve organisatie.
• Groei en Ontwikkeling: Veel mogelijkheden voor persoonlijke en professionele groei.
• Aantrekkelijk Salarispakket: Competitief salaris, aangevuld met aantrekkelijke extra legale voordelen. Na zes maanden ontvang je een hospitalisatieverzekering en na een jaar maaltijdcheques.
• Motiverende Werkomgeving: Een inspirerende werkomgeving met een gemotiveerd en ondersteunend team.

Solliciteren

Kristof Poppe
015/551.526
mechelen@wesearchjobs.be