Functie

Als gemotiveerde Inside Sales Medewerker speel je een cruciale rol binnen de organisatie. Voel je je comfortabel om de Franse taal te spreken? Heb je al wat ervaring opgedaan binnen een commerciële job? En hou je ervan om binding te maken met klanten? Dan is deze vacature misschien op jouw lijf geschreven!

Hierbij alvast een greep uit jouw verantwoordelijkheden:

• Jij bent het aanspreekpunt voor de Nederlandse en Franstalige klanten.
• Wanneer er orders binnenkomen werk jij deze uit en volgt ze op.
• Je coördineert de transporten en zorgt voor tijdige leveringen.
• Als de klant een klacht of opmerking heeft zoek jij naar de juiste oplossing.
• Je helpt mee aan de verwerking in SAP.
• Je ondersteunt het vertaalwerk voor je collega van Marketing.

Jouw profiel

• Je hebt al ervaring opgebouwd binnen een administratieve commerciële job: contact met klanten en orderverwerking.
• Je hebt ervaring als Sales Assistant, Inside Sales Medewerker of Commercieel Bediende.
• Naast het Nederlands heb je een sterke kennis Frans en Engels. Duits is een pluspunt.
• De gangbare MS Office pakketten hebben voor jou geen geheimen.
• Je bent een teamspeler en komt tot je recht in een klein maar hecht team.
• Je beschikt over enige technisch inzicht.
• Je werkt nauwkeurig en oplossingsgericht.

• De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...)
• Kostenramingen opstellen
  Technische en commerciële gegevens overmaken aan klanten, verkopers, ... (planning, prijs, betaling, ...)
• Klanten of leveranciers opvolgen
  Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement, ...)
• Bestellingen registreren
  Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...)
  De klant of de verkoper erover inlichten
• De betaling van bestellingen opvolgen (voorwaarden, facturatie, ...) of overmaken aan de betreffende dienst (boekhouding, juridische zaken, ...)
• Telefonische oproepen ontvangen
  Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)

Aanbod

• Je komt terecht bij een warme KMO met een familiale uitstraling in Kontich.
• De jobinhoud is gevarieerd en uitdagend.
• Het gaat om een voltijdse vaste job. Je werkt 38u/week, op vrijdag kan je om 13u stoppen.
• De vakantie is gedeeltelijk collectief bepaald: 2 weken in de zomer en een

Solliciteren

Anouck Staelens
032014725
astaelens@brightplus.be