Functie

Wil je graag werken in een bedrijf waar de fietsmicrobe door iedereen stroomt? Ben jij een veelzijdige en klantgerichte persoon die altijd de behoeften van de klant voorop stelt? Dan ben jij degene die we zoeken bij Fietsen Wildiers!

Fietsen Wildiers is een snelgroeiend familiebedrijf gespecialiseerd in de verkoop en het onderhoud van e-bikes, stadsfietsen, speed pedelecs & sportfietsen. Momenteel hebben we 20 vestigingen verspreid over verschillende provincies en elke vestiging heeft een fantastische showroom waar we ons uitgebreide assortiment kunnen presenteren. Daarnaast hebben we ook moderne werkplaatsen waar alle reparaties plaatsvinden.

Hoe ziet een werkdag bij Fietsen Wildiers eruit?

• Klanten verwelkomen en assisteren bij het brengen en halen van hun fietsen voor onderhoud en reparaties.
• Professioneel omgaan met inkomende telefoongesprekken en e-mails om vragen te beantwoorden en afspraken in te plannen.
• Zorgen voor een efficiënte planning van de werkplaats om ervoor te zorgen dat fietsen tijdig worden gerepareerd en onderhouden.
• Het bijhouden van de mailbox en het tijdig en adequaat reageren op vragen en verzoeken van klanten.
• Je kan regelmatig trainingen en cursussen volgen om je kennis over de verschillende fietstechnologieën, merken en producten bij te schaven.

Jouw profiel

Wat verwachten wij van jou?

• Sterke affiniteit met fietsen en kennis van fietsen en fietsonderhoud is een pluspunt.
• Technisch inzicht.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden en klantgerichte houding.
• Vaardigheid in het werken met computers voor taken zoals het bijhouden van afspraken, e-mailcommunicatie en andere administratieve taken.
• Goede organisatorische vaardigheden en het vermogen om te multitasken.
• Stressbestendigheid en vermogen om onder druk te werken.
• Flexibiliteit om te werken van dinsdag tot en met zaterdag, 39 uur per week.
• Woonachtig in de omgeving van Oud-Turnhout of bereid om daar naartoe te reizen.

• De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...)
• Telefonische oproepen ontvangen
  Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)
• Bestellingen registreren
  Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...)
  De klant of de verkoper erover inlichten

Aanbod

Wat bieden we jou?

• Je komt terecht in een snelgroeiend bedrijf met een dynamisch team van techniekers, verkopers, studenten, flexi-jobbers en ondersteunend personeel.
• Je krijgt een voltijds arbeidscontract (39u/week) waarbij je werkt van dinsdag tot zaterdag in jouw vast filiaal.
• Je ontvangt een mooi loon op basis van je ervaring dat aangevuld wordt met maaltijdcheques en ecocheques.
• Je hebt recht op 26 vakantiedagen die je in overleg met je filiaalmanager vrij kan opnemen.
• Bij Fietsen Wildiers geloven we in de groei en ontwikkeling van onze werknemers. Daarom bieden we regelmatig trainingen en cursussen aan om jouw kennis over fietsentechnologieën, merken en producten bij te schaven.
• Je krijgt van ons een fiets kilometervergoeding voor je woon-werkverplaatsing van €0,24 per afgelegde km.
• Zit je 6 maanden in ons topteam? Dan krijg je ook een eigen bedrijfsfiets ter beschikking die zowel voor woon-werk verkeer als privéverplaatsingen gebruikt kan worden.
• Je kan genieten van een mooie personeelskorting op al onze producten en accessoires. Deze korting geldt bovendien voor al jouw familieleden in de 1ste graad, dus ook voor je kinderen of ouders.

Solliciteren

Rani Hulsmans
0472 60 60 77
rani.hulsmans@fietsenwildiers.be