Functie

Ter versterking van ons intern sales-team zijn wij op zoek naar een call center medewerker.

• Door middel van telefonische commerciële contacten ben je verantwoordelijk voor het boeken van afspraken in de agenda’s van onze accountmanagers die voornamelijk op de baan zijn.
• Je dient leads te genereren door middel van koude acquisitie en het opvolgen van warme leads.
• Je staat in voor het maken van de afspraak en het vervolledigen van de klant- of prospectgegevens in onze database.
• Nadien verwerk je het bezoekverslag van de accountmanager en geef je feedback over bijsturingen die in navolging van je calls kunnen gebeuren.
• Je helpt/denkt mee over het call-script om onze boodschap efficiënter en begrijpelijker te formuleren aan de prospect.

Jouw profiel

• Je bent communicatief sterk en hebt een goede kennis van de Office programma’s Word, Excel en Outlook.
• Klantvriendelijkheid en professionaliteit zijn begrippen die je op het lijf geschreven zijn.
• Je bent resultaatgericht en streeft ernaar om gestelde doelen te halen
• Je hebt een aangename stem en hebt ervaring met koude prospectie en outbound calls.
• Ervaring in de telecomwereld, telefoonabonnementen en/of affiniteit en ICT zijn pluspunten.
• Frans spreken is een pluspunt.

• De klant oriënteren en zijn oproep naar de gepaste gesprekspartner doorschakelen (technicus, verkoper, klantverantwoordelijke, ...)
• De klant informeren over de kenmerken van de producten
  De klant adviseren bij zijn keuze
• Het doel van de oproep kenbaar maken of identificeren (bestelling, verkoop, informatie, reclame, bijstand, ...)

Aanbod

• Een voltijds 40-urencontract met 12 ADV-dagen
• Competitief salarispakket afgestemd op jouw kennis en ervaring
• Een stabiele werkomgeving met een enthousiaste groep van collega’s
• Uitdagende doelstellingen
• Interne producttrainingen en blijvende coaching
• Een vast contract na een geslaagde interim-periode!

Solliciteren

01.3. Exxperts Beringen
exxperts.beringen@trixxo.be