Voor een klant actief in de industriële sector is Robert Half op zoek naar een Customer Service & Spare parts Medewerker in de regio Nieuwpoort.

De firma is niet bereikbaar met het openbaar vervoer. Het betreft hier een fulltime functie met optie vast na de gebruikelijke interimperiode.

Ben je op zoek naar een gevarieerde administratieve functie met verantwoordelijkheden waarbij je in contact staat met klanten, dan is deze unieke vacature ideaal voor jou!

Functie

• Vanuit jouw technische kennis en na een opleidingstraject, ondersteun je klanten bij supportvragen.
• Je helpt klanten bij de bestelling van de juiste onderdelen voor de machines.
• Eens het juiste onderdeel bepaald is, maak je een offerte op en je intern af om de wisselstukken klaar te maken voor verzending.
• Je verzorgt de bijkomende administratie zoals transport- en douanedocumenten en zorgt voor de facturatie van de wisselstukken.
• In overleg met je collega's behandel je inkomende garantieclaims en verzorg je klantvriendelijke oplossingen.

Wie zoeken wij?

• Je hebt een bachelordiploma in een technische richting of bent gelijkwaardig door ervaring.
• Aantoonbare werkervaring in klantenservice is een pluspunt.
• Teamwork en klantentevredenheid zijn voor jou belangrijk.
• Je hebt goede probleemoplossende vaardigheden en kunt multitasken.
• Je durft technisch out of the box te denken en zet je volledig in om onze klanten een oplossing te bieden. Klantgerichtheid is dan ook jouw topprioriteit.
• Je bent communicatief sterk en spreekt vloeiend Nederlands en Engels. Je hebt een basiskennis Frans.

Aanbod

• Een afwisselende technische job met klantencontact in een internationale context. Je werkt vanuit Nieuwpoort.
• Je werkt in een klein, hecht team en wordt ondersteund door je collega's van het moederbedrijf.
• Je staat in nauw contact met de technische serviceteams en Sales in verschillende regio's.
• De nodige autonomie en verantwoordelijkheid met ruimte om zelf verbeteringen in de werking te realiseren.

Ben jij de klantgerichte en technische duizendpoot die wij zoeken? Solliciteer dan snel!

Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy.