Locatie:
Contract:
Voltijds, Onbepaalde duur
Contact:
+32 (0)11 49 54 97
Datum Gepubliceerd:
13 juni 2024
Bediende klantendienst
- ITZU Jobs
- Limburg
- Klantendienst
- 3 weken geleden
Functie
Ben jij administratief sterk en hou je bovendien van dagelijks klantencontact?
Wél dan kunnen wij jou helpen!
- Je staat in om klanten dagelijks verder te helpen met vragen over beschikbaarheid, levering etc.
- Je ben een problem solver.
- Je handelt elke klant administratief af na je telefonisch contact.
- Je haalt voldoen uit om elke klant weer dagelijks te helpen met een glimlach en empathie.
- Je gaat samen met de klant op zoek naar de juist oplossing voor zijn/haar probleem.
Jouw profiel
Je motivatie is belangrijker dan je ervaring!
- Vind je dagelijks sociaal contact heel erg belangrijk?
- Je beheert de Nederlandse taal zeer goed, dit zowel mondeling als schriftelijk.
- Enthousiasme en klantgerichtheid typeren jou!
- Telefoneren is je tweede natuur.
-
Zich voorstellen aan de telefoon
De identiteit en de gegevens van de gesprekspartner controleren (klantnummer, adres, ...) - Argumenten, scripts, instructies voor verkoophandelingen, ... uitwerken
- De klant oriënteren en zijn oproep naar de gepaste gesprekspartner doorschakelen (technicus, verkoper, klantverantwoordelijke, ...)
-
De klant informeren over de kenmerken van de producten
De klant adviseren bij zijn keuze - Digitale opvolgingsdocumenten van de oproep invullen
-
Contact opnemen met klanten en potentiële klanten
De producten en diensten van de onderneming voorstellen (nieuwe producten, bijkomende verkoop, ...) - Behandelt: Uitgaande oproepen (klantgetrouwheid, klantenwerving, verkoop aan particulieren en ondernemingen, ...)
- Behandelt: Binnenkomende oproepen (consumentendienst, opnemen van bestellingen, bijstand en hulp aan klanten, ...)
-
De beschikbaarheid van het product, de dienst controleren
De gegevens van de bestelling, de reservatie, ... invoeren - Het doel van de oproep kenbaar maken of identificeren (bestelling, verkoop, informatie, reclame, bijstand, ...)
Aanbod
Wil je graag werken in een leuk bedrijf gelegen in een voetbal - shoppingcomplex?
Ben je een echte teamplayer?
GO FOR IT!
- Goede verloning met doorgroeimogelijkheden en maaltijdcheques na zes maanden.
- Je kan je flexibel opstellen op gebied van je vooropgestelde rooster.
- Op wandelafstand van het station (5 minuten).
- Bij een vast contract krijg je extralegale voordelen zoals hospitalisatieverzekering, groepsverzekering,...
- #callexcelljobs
Solliciteren
Customer Contact Limburg
+32 (0)11 49 54 97
call.limburg@itzu.eu
Anderen bekeken ook
Teamleader Klantendienst
- ITZU Jobs
- BERCHEM
- 1 week geleden
Dynamische Klantendienstmedewerker bij Orange
- ITZU Jobs
- SINT-TRUIDEN
- 1 week geleden
Dynamische Klantendienstmedewerker bij Orange
- ITZU Jobs
- SINT-TRUIDEN
- 2 weken geleden
Klantendienstmedewerker met Humor en Verkoop skills (Proximus)
- ITZU Jobs
- SINT-TRUIDEN
- 3 weken geleden
Allround klantendienst Medewerker
- ITZU Jobs
- SINT-TRUIDEN
- 2 maanden geleden
Energiek Allround klantendienst Medewerker
- ITZU Jobs
- SINT-TRUIDEN
- 2 maanden geleden