Functie

Als Technisch Customer Care Medewerker ben je de schakel tussen de klant, accountmanager, boekhouding, supply chain, warehouse en transporteur. Je bent verantwoordelijk voor de volledige commerciële flow van A tot Z. Dankzij jouw kennis over hout, schrijnwerk of meubilair ben jij de sparringpartner van de klant voor advies op maat. Herken je jezelf hier in? Dan ben jij de geknipte nieuwe collega voor dit toffe bedrijf in Waasmunster.

- Telefonische contacten met klanten, prospecten en accountmanagers ifv verkoop en klantenzorg.
- Orderverwerking, opmaak en opvolging offertes.
- Onderhouden en ontwikkelen van duurzame klantenrelaties.
- Verstrekken van productinformatie en deskundig advies bij de keuze van producten en diensten.
- Je maakt nieuwe klanten aan en zorgt dat alle gegevens up to date blijven.
- Je volgt achterstalige betalingen op bij jouw klanten.

Interesse in deze job als Technisch Customer Care Medewerker? Reageer dan zeker op deze vacature!

Jouw profiel

- Naast jouw administratieve skills heb je een goede technische kennis van hout, schrijnwerk of meubilair.
- Een zeer goede kennis van het Nederlands.
- Denken en handelen op bachelor niveau of hoger.
- Je komt in een leuk klein team terecht en bent dus een echte teamplayer!

• Met de klant onderhandelen over de technische en financiële oplossingen
  Afspraken contractueel vastleggen
• Technische en financiële oplossingen ontwikkelen en uitwerken in bestekken, voorontwerpen, lastenboeken, offertes, prijsopgaven
• Dossiers behandelen of ze aan de betreffende dienst overmaken (geschillen, ...)
• De relatie met de klant onderhouden
  De klant technische bijstand verlenen

Aanbod

- Een mooi loon met groeiperspectief.
- Maaltijdcheques.
- Ecocheques.
- Na vaste indienstname een hospitalisatie en groepsverzekering.
- Een klein team dat rekening houdt met elkaars work life balance!

Solliciteren

Luka Janssens
03 777 48 78
sintniklaas@intelect.be