Functie

Sales support

Je collega's leggen wekelijks heel wat kilometers af om de mooiste projecten en klanten aan te werven en op te volgen. Ze doen dit op persoonlijke wijze, met veel aandacht voor de onmiddellijke noden van het project of de klant. Jij ondersteunt hen bij praktische taken , zoals het updaten van offertes, het klaarzetten van producten of het opsturen van accessoires. Je gaat achter onopgeloste situaties aan, vaak op maat van de klant , bij de juiste interne en externe aanspreekpunten . Je begrijpt het belang van duidelijke timing en je laat geen enkele vraag langdurig op de plank liggen.

Voorraadbeheer

Als ontwikkelaar en installateur werken wij volgens het Just-in-Time principe . Elk project is anders . Jij houdt van deze flexibiliteit en je begrijpt dat er voor elk project wel iets nieuws nodig is. Je hebt zin voor orde en structuur, want verkeerde goederen bij de verkeerde klant, daar heeft niemand wat aan. Van zodra het sales team een project heeft verkocht, start de aankoop van de juiste items via jou. Met die reden leer je ons ERP-systeem kennen en neem jij verantwoordelijkheid over een klein magazijn met high-tech goederen .

Customer support

Je volgt onze huidige klanten en de abonnementsformules , die we voor hen beheren, zorgvuldig op. Zonder abonnementen, vallen de dagelijkse systemen bij onze klanten stil, dit wil jij ten allen tijden vermijden. Ook zijn er regelmatig product upgrades , deze processen leer je kennen en volg jij samen met het team op de voet op.

Portfolio kennis

Gaandeweg leer je ons uitgebreide productportfolio kennen. Je volgt nieuwe technologieën op en inspireert het team als je een nieuwtje in de markt ontdekt.

Jouw profiel

Wil jij een streepje voor op andere kandidaten? De volgende items zijn geen harde eisen, maar bieden je wel extra argumenten om in aanmerking te komen.

• Meertalig : Je beheerst vlot Nederlands, Frans en Engels. Ons vakjargon leer je stelselmatig bij door regelmatig nieuwe persoonlijke doelen te stellen.
• Passie voor technologie : Je wilt ons aanbod en de technische werking ervan tot in de puntjes begrijpen, je vind het onaangenaam om iets te verkopen dat je niet begrijpt.
• Zin om te groeien : We zijn een groeiend bedrijf met veel kansen. Je werkt je in tijdens je trainingsperiode en leert gretig bij op de werkvloer. Je hebt zin om jouw skills steeds verder uit te bouwen. We bekijken samen met jou waar je interesses liggen en hoe we een bloeiende samenwerking kunnen uitbouwen.

• Bestellingen registreren
  Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...)
  De klant of de verkoper erover inlichten
• Klanten: Bedrijven
• Klanten: Kleine en middelgrote ondernemingen (kmo's)
• Klanten: Key accounts
• Klanten: Groothandel
• Klanten: Groepen, grote ondernemingen
• De betaling van bestellingen opvolgen (voorwaarden, facturatie, ...) of overmaken aan de betreffende dienst (boekhouding, juridische zaken, ...)
• Klanten of leveranciers opvolgen
  Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement, ...)
• Telefonische oproepen ontvangen
  Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)
• Klanten: Overheden, administratie

Aanbod

The Safe Group is een trotse Belgische ontwikkelaar én installateur, gespecialiseerd in veiligheids-, ICT en evenementen-technologie. We bevinden ons in de top van onze markt en kunnen breed internationaal hoge ogen werpen. We werken voor prestigieuze klanten, waarbij we directe impact creëren op onze samenleving én in het straatbeeld.

Wat hebben we voor je in petto?

• een uitdagende en veelzijdige job in een getalenteerd team
• een groeiend bedrijf, een merk met pit
• opdrachten voor mooie klanten
• een open bedrijfscultuur met toffe collega’s, waar iedereen elkaar kent
• een stevig werktempo, met zicht op de impact die je zelf creëert
• en uiteraard goede loonvoorwaarden

Solliciteren

Ines
011960411
jobs@thesafegroup.com