Functie

Ben jij dé persoon die graag een perfecte service na verkoop levert? Ideaal!

Onze klant in Oudenaarde kijkt specifiek uit naar een service bediende.
Concreet sta je in voor:
- telefonische vragen beantwoorden van klanten of advies geven
- techniekers inplannen naargelang de technische interventies die doorkomen
- opmaken van offertes voor een service
- facturatie

Jouw profiel

Belangrijk:
- je hebt technische interesse (bouw - sanitair)
- ervaring in een dienst na verkoop of customer service rol, je werkt dus graag klantgericht
- je werkt zeer gestructureerd
- tijdens de zomer kan het zijn dat je op zaterdag ook zal moeten werken
- durf om het Frans te gebruiken

• Klanten: Particulieren
• Acties uitvoeren ter ondersteuning van het personeelsbeheer (aanwerving, opleiding, ...)
• Prestatie-indicatoren voor de dienst uitwerken
  De resultaten analyseren
  Aanpassingen doorvoeren
• Uitwerken van of bijdragen aan de klantenstrategie
  De jaaractieplannen en de doelstellingen van de dienst bepalen
• Oplossingen voorstellen als antwoord op de klachten van de klanten of het dossier doorsturen naar de geschillendienst, de logistieke dienst, ...
• Domein: Internetverkoop

Aanbod

Je komt terecht in een familiaal bedrijf met een ware DOE-mentaliteit.

Loon is volgens ervaring aangevuld met extralegale voordelen.

Interesse? Solliciteer gerust vrijblijvend. Voor meer informatie kan je bij ons terecht op de 056 60 98 10 of via waregem.office@ago.jobs.

Hopelijk tot snel!

Solliciteren

AGO Jobs & HR
+32 56 60 98 10
waregem.office@ago.jobs