16 van 41
Locatie:
Contract:
Voltijds, Onbepaalde duur
Datum Gepubliceerd:
12 juni 2024
Customer Support
- AUXILIAIRE PRESSE
- Brussel
- Callcenter & telefonische verkoop
- 3 weken geleden
Functie
De belangrijkste rol van de Customer Support is:
- Het garanderen van klanttevredenheid.
- Beheren van inkomende verzoeken, oproepen en e-mails.
- Genereren van opportuniteiten die omzetten in bestellingen.
- Identificeren en beoordelen van de behoeften van de klant om diensten uit te breiden.
Het doel van de Customer Support is:
- De relatie met de klant gebruiken als een proactieve hefboom voor het opbouwen van loyaliteit en het ontwikkelen van verkoop.
- Deze relatie een bron van tevredenheid maken en een kanaal voor het luisteren naar en ontwikkelen van producten.
-
Telefonische oproepen ontvangen
Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...) - Klanten: Key accounts
-
Klanten of leveranciers opvolgen
Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement, ...) - Klanten: Bedrijven
-
Bestellingen registreren
Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...)
De klant of de verkoper erover inlichten
Solliciteren
Gloria von Beust
gloria.vonbeust@auxipress.be
Anderen bekeken ook
Inside Sales Advisor
- Sales Talents
- Ixelles
- 2 dagen geleden
Inside Sales Advisor
- Sales Talents
- Brussels
- 2 dagen geleden
Onthaalmedewerker – Call Center (m/v/x) niv. C voltijds (COD)
- GEMEENTEBESTUUR ANDERLECHT
- ANDERLECHT
- 3 weken geleden
Callcenter Medewerker
- AMA European Consulting
- VORST
- 3 weken geleden
Callcenter Medewerker
- AMA European Consulting
- VORST
- 2 maanden geleden
Commercieel planningsmedewerker
- Konvert Office
- ELSENE
- 2 maanden geleden