Functie

Wil jij graag werken als customer service medewerker met heel veel doorgroeimogenlijkheden ? Spreek je vlot Nederlands Frans lees dan zeker verder!

Als customer service zal je instaan voor:

• Dagelijks contact met klanten
• Opmaken van offertes
• Ontevreden klanten zal je ook te woord moeten staan
• Je werkt samen met het sales team
• Creditnota's aanmaken
• Schriftelijk en telefonisch aanspreekpunt zijn
• Administratieve vragen oplossen
• Verantwoordelijk voor de opvolging van de consumenten in een plan
• Je zal zelf ook eens bellen naar de klanten om de promo's uit te leggen

Jouw profiel

• Je hebt een administratieve achtergrond
• Spreekt perfect Nederlands en Frans
• Stabiele CV
• Klantgericht
• Excel ken je vanbinnen en vanbuiten
• Je hebt al relevante ervaring achter de rug
• Gemotiveerd & stressbestendig
• Nauwkeurig

• Telefonische oproepen ontvangen
  Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)
• De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...)
• Bestellingen registreren
  Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...)
  De klant of de verkoper erover inlichten

Aanbod

• Uurrooster : 38/week
• Mooie en aantrekkelijke functie
• Mooi salarispakket
• Doorgroeimogelijkheden
• Geen collectieve sluiting
• 20 dagen verlof
• Leuke functie

Solliciteren

Lynn & Shyana
055 49 94 89
oudenaarde@jobup.be