Klantendienstmedewerker met Humor en Verkoop skills (Proximus)

Jouw rol:

Klanten blij maken door hen de beste service te bieden.
Na elk gesprek voelen of je de klant ook nog iets extra kan verkopen. Een dynamische mix tussen behulpzaamheid en een tikkeltje commerciële flair.
Geen schrik van targets, je ziet ze als de finishlijn van je favoriete marathon.

Wat ga je doen?

Klanten verder helpen aan de klantendienst van Proximus. Problemen oplossen, vragen beantwoorden en zorgen dat elke klant met een glimlach ophangt.
Na elk gesprek checken of er nog iets extra's te verkopen valt. Wie weet maak jij die extra omzetbonus deze maand!

Wie ben jij?

Een dynamische persoonlijkheid die geen nee durft te zeggen tegen een uitdaging.
Je spreekt perfect Nederlands en Frans (bonjour, hallo!).
Je bent in staat om je dagelijks tot Antwerpen Berchem te verplaatsen. Dus, auto, fiets, step of benenwagen: geen probleem!
Geen vakantieplannen in de zomerperiode. De zon schijnt hier ook!

De klant informeren over de kenmerken van de producten
De klant adviseren bij zijn keuze
Digitale opvolgingsdocumenten van de oproep invullen
De beschikbaarheid van het product, de dienst controleren
De gegevens van de bestelling, de reservatie, ... invoeren
Behandelt: Binnenkomende oproepen (consumentendienst, opnemen van bestellingen, bijstand en hulp aan klanten, ...)
Contact opnemen met klanten en potentiële klanten
De producten en diensten van de onderneming voorstellen (nieuwe producten, bijkomende verkoop, ...)
De klant oriënteren en zijn oproep naar de gepaste gesprekspartner doorschakelen (technicus, verkoper, klantverantwoordelijke, ...)
Zich voorstellen aan de telefoon
De identiteit en de gegevens van de gesprekspartner controleren (klantnummer, adres, ...)
Het doel van de oproep kenbaar maken of identificeren (bestelling, verkoop, informatie, reclame, bijstand, ...)

Locatie : Antwerpen Berchem

Startdatum : 01/07 (vakantie in de zomer? Wat is dat?)

Wat bieden wij jou?

Een salaris tussen €2200 en €3000, afhankelijk van jouw ervaring. Hoe meer ervaring, hoe beter je bankrekening eruitziet!

Werkuren die perfect passen bij jouw ritme: maandag tot vrijdag van 08:00 tot 20:00 en zaterdag van 09:00 tot 17:30.

Genoeg tijd om je Netflix-shows in te halen!

Waarom voor ons kiezen?

Bij ons wordt hard werken beloond, en plezier op de werkvloer is even belangrijk als het halen van targets.

We houden van een goede grap tussendoor en zijn altijd in voor een gezellige teamactiviteit.

Interesse ? Solliciteer nu en wie weet ben jij onze nieuwe ster aan de Proximus hemel!

Opmerking : Begin met het tellen van de dagen tot 01/07 want wij kunnen niet wachten om jou in ons team te verwelkomen!

Solliciteer n u en laat zien dat jij de dynamische , commerciële en tweetalige klantendienstmedewerker bent die we zoeken!

Customer Contact Oost-Vlaanderen
+32 (0)93 95 11 61
call.gent@itzu.eu

Anderen bekeken ook