Functie

Voor regio Vlaanderen gaat onze klant in Wielsbeke op zoek naar een bediende voor orderbeheer.

Concreet:
- eerste aanspreekpunt van de klanten
- ondersteunen van de vertegenwoordiger
- orderbeheer: input, opvolging tot levering
- veelvuldige interne contacten omtrent de orders en levertermijnen

Jouw profiel

Belangrijk:
- qua denkniveau heb je een bachelor
- ervaring is geen must, maar een enorme meerwaarde
- naast het Nederlands heb je geen schrik om af en toe Frans te gebruiken (intern contact)
- je kan fulltime werken (39,5 uren)

• De opmerkingen van de klanten verzamelen en doorsturen naar de dienst productie, marketing, onderzoek, ontwikkeling, ...
• Oplossingen voorstellen als antwoord op de klachten van de klanten of het dossier doorsturen naar de geschillendienst, de logistieke dienst, ...
• Opvolggegevens van de activiteiten registreren
  Jaarrapporten opstellen
  Verbeteringen voorstellen
• Uitwerken van of bijdragen aan de klantenstrategie
  De jaaractieplannen en de doelstellingen van de dienst bepalen
• Key accounts opvolgen
• Domein: Internetverkoop
• Klanten: Bedrijven
• Klanten: Key accounts
• Uitwerken van middelen voor informatieverwerking en communicatie
  De aanpassing van informatiesystemen voorstellen
• Kwaliteitsprocedures van de klantendienst uitwerken of verder uitwerken
  Controleren of kwaliteitsprocedures toegepast worden

Aanbod

Je komt terecht in een firma met warme cultuur en transparantie. Men denkt er in oplossingen en niet in problemen.

Loon is naargelang ervaring.
Uurrooster is flexibel met als stamtijden: 9u-12u/13u-16u.
Je werkt in een 39,5u-werkweek. 9 betaalde ADV-dagen

Interesse? Solliciteer gerust vrijblijvend. Voor extra informatie kan je bij ons terecht op de 056 60 98 10 of via waregem.office@ago.jobs.

Hopelijk tot snel!

Solliciteren

AGO Jobs & HR
+32 56 60 98 10
waregem.office@ago.jobs