Functie

Als administratieve commerciële teamspeler ben je een onmisbare schakel binnen ons bedrijf. Welke verantwoordelijkheden krijg je?

• Je controleert, verbetert en schrijft productbenamingen en -omschrijvingen en zorgt ervoor dat de informatie op onze webshop en in onze winkel correct en accuraat is.

• Je helpt bij het vertalen van berichten op social media, e-mails etc.

• Dankzij je uitstekende kennis van de Franse taal, verzorg je de communicatie met Franstalige klanten zowel schriftelijk als mondeling.

• Je bent een aanspreekpunt voor Franstalige klanten die steeds bij jou terecht kunnen voor advies en informatie. Dit zowel in onze winkel, als per telefoon en per mail.

• Je draagt je steentje bij om ervoor te zorgen dat klanten onze klantenservice keer op keer waarderen en je bent het vriendelijke gezicht in onze winkel en vrolijke stem aan de andere kant van de telefoon.

• Je werkt actief aan je productkennis en zorgt ervoor dat je onze klanten steeds correct adviseert.

• Je collega’s ondersteunen je met een volledige expertise van onze producten en klanten. Je werkt dag in en dag uit met dit fijne team samen om onze klantendienst als kloppend hart van onze groothandel te doen excelleren.

Jouw profiel

• Een echte teamspeler met een perfecte grammaticale en vocabulaire kennis van de Franse taal.
• Je beheerst eveneens de Nederlandse taal voldoende om te kunnen communiceren met je collega’s en later ook met Nederlandstalige klanten. Je deinst er niet voor terug om je kennis van de Nederlandse taal verder te verbeteren.
• Een vriendelijk gezicht in onze winkel en vrolijke stem aan de andere kant van de telefoon die er niet van terugdeinst een goede productkennis op te bouwen.
• Een bezige bij die bijspringt waar nodig en graag de handen uit de mouwen steekt om collega’s te helpen alle dagdagelijkse taken tot een goed einde te brengen.
• Iemand die bij de woorden nauwkeurig, ordelijk, gestructureerd en plichtsbewust spontaan aan zichzelf denkt.
• Een ‘mensenmens’ die erg goed is in de omgang met anderen en klanten graag correct en eerlijk adviseert.
• Iemand die graag wil bijleren, samen met ons wil groeien en geen uitdaging uit de weg gaat.

• De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...)
• Telefonische oproepen ontvangen
  Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)
• Bestellingen registreren
  Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...)
  De klant of de verkoper erover inlichten
• De internetsite van het bedrijf opvolgen (commerciële informatie, ...)
• Kostenramingen opstellen
  Technische en commerciële gegevens overmaken aan klanten, verkopers, ... (planning, prijs, betaling, ...)

Aanbod

Bij Districos waarderen we onze medewerkers en bieden we aantrekkelijke voordelen:

• Werkplezier in een vaste, voltijdse job met daguren (9-17u) die je een fijne werk-privébalans geven. Je heb er geen problemen mee om op regelmatige basis (1 op de 3 weekends) op zaterdag (10-16u) te werken.
• Een moderne en aangename werkomgeving in een state-of-the-art gebouw.
• Leuke collega’s met tonnen ervaring en een teamgerichte werkcultuur.
• De mogelijkheid om opleidingen te volgen om je kennis van onze producten te versterken.
• Een betrokken, ambitieus en aanspreekbaar management.
• Correcte verloning, inclusief extralegale voordelen zoals maaltijdcheques en hospitalisatieverzekering.

Solliciteren

Bart Begine
015 23 66 83
bart.begine@districos.com