Locatie:
8750 WINGENE
België
Contract:
Voltijds, Onbepaalde duur
Contact:
+32 51 30 55 02
Datum Gepubliceerd:
08 juni 2024
Customer Service Representative
- Infinity Jobs
- West-Vlaanderen
- Klantendienst
- 4 weken geleden
Functie
Als Servicemedewerker zijn de volgende taken aan jou toevertrouwd:
- Werkorders voorbereiden en opvolgen.
- De e-mail-inbox voor service en aftersales beheren.
- Het bevestigen van afspraken voor serviceverzoeken.
- Primair aanspreekpunt voor klanten naast de service manager.
- Documenteren van alle inkomende serviceverzoeken voor een goede follow-up.
Jouw profiel
- Ondernemend en klantgericht bent.
- Bereid bent om te leren, stipt en detailgericht bent.
- Bedreven bent in uiteenlopende kantoortoepassingen.
- Interesse hebt en gevoel hebt voor automotive, met interne training beschikbaar.
- Vloeiend bent in het Nederlands en Engels, met Frans en Duits als een pluspunt.
- Oplossingen voorstellen als antwoord op de klachten van de klanten of het dossier doorsturen naar de geschillendienst, de logistieke dienst, ...
- De opmerkingen van de klanten verzamelen en doorsturen naar de dienst productie, marketing, onderzoek, ontwikkeling, ...
- Klantendossiers administratief opvolgen (controle van de betalingen, leveringen, ...)
-
Uitwerken van middelen voor informatieverwerking en communicatie
De aanpassing van informatiesystemen voorstellen -
Kwaliteitsprocedures van de klantendienst uitwerken of verder uitwerken
Controleren of kwaliteitsprocedures toegepast worden
Aanbod
Je kan rekenen op een aantrekkelijke verloning, maaltijdcheques en d e kans om jezelf bij te scholen.
Solliciteren
Izegem Industrie
+32 51 30 55 02
izegem@infinityjobs.be
Anderen bekeken ook
Teamleader Kassa en Service - Jumbo Denderleeuw
- Jumbo België bvba
- DENDERLEEUW
- 22 uur geleden
Studentenjob: Winkelmedewerker supermarkt
- STEGMANN BELGIUM
- KRUIBEKE
- 22 uur geleden
Management Assistant Woody Boetieks
- The Woody Group
- GENTBRUGGE
- 4 weken geleden
Orderpicker
- Colruyt Food Retail
- HALLE
- 4 weken geleden