Functie

Ben jij een klantgerichte probleemoplosser die graag in teamverband werkt? Zoek niet verder! Onze klant, een bedrijf dat bouwmachines verhuurt en verkoopt, heeft dé ideale positie voor jou beschikbaar.

Functie-inhoud:

Als Customer Support Medewerker bij onze klant, ben jij de cruciale schakel in het leveren van uitmuntende service aan onze klanten. Samen met een team van 5 collega's sta je klaar om onze klanten te ondersteunen bij diverse vragen en uitdagingen. Of het nu gaat om orderverwerking, technische problemen of simpelweg advies, jij staat altijd paraat. Naast directe klantenservice, houd je je bezig met administratieve taken zoals het bijhouden van digitale documentatie en het verwerken van bestellingen. Bij onze klant geloven we in teamwork en investeren we in jouw persoonlijke ontwikkeling. Benieuwd naar jouw groeitraject? Bekijk onze bijlage "Voorbeeld persoonlijk opleidingsplan".

Jouw profiel

Probleemoplossend vermogen
Teamplayer
Communicatief vaardig
Stressbestendig
Interesse in techniek

• Klanten: Particulieren
• Klanten: Bedrijven
• Oplossingen voorstellen als antwoord op de klachten van de klanten of het dossier doorsturen naar de geschillendienst, de logistieke dienst, ...
• De opmerkingen van de klanten verzamelen en doorsturen naar de dienst productie, marketing, onderzoek, ontwikkeling, ...
• Kwaliteitsprocedures van de klantendienst uitwerken of verder uitwerken
  Controleren of kwaliteitsprocedures toegepast worden

Aanbod

Innovatieve werkomgeving
Work-life balance
Aantrekkelijk salarispakket
Uitgebreide opleidingsmogelijkheden
Voltijds dienstverband

Solliciteren

AGO Jobs & HR
+32 3 325 23 78
antwerpen.technics@ago.jobs