Functie

Als Sales Support medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten (consumenten & bedrijven) en accountmanagers hetgeen bijdraagt aan een goed lopend verkoopsproces en goede communicatie met klanten rondom orders.

Wat ga je doen?

*Het zelfstandig verwerken van verkoopsorders en afstemming hierover met betrokken afdelingen

*zorgen voor een goede administratieve verwerking zowel intern als extern van artikelinformatie, klantgegevens ...

*Klanten telefonisch of per mail te woord staan en helpen met een grote diversiteit aan vragen

*Op de juiste manier afhandelen van vragen, klachten en retouren

*Verrichten van aftersales en dit contact moment commercieel benutten

*Afhandelen van debet- en creditnota's

Jouw profiel

* Je hebt een Bachelor werk/denkniveau

* Je bent analytisch sterk en kunt goed overweg met Excel

* Je bent punctueel

* Je kan snel schakelen tussen verschillende werkzaamheden

* Uitstekende beheersing van de Nederlandse en de Franse taal in woord en geschrift

* Woonachtig op bereikbare afstand van Geetbets

• De voorraad opvolgen, tekorten vaststellen
  Bestellingen plaatsen
• Documenten coderen, klasseren en archiveren
• Briefwisseling registreren, sorteren, frankeren
• Administratieve dossiers samenstellen
  Gegevens, de actualisatie van gegevens, terugzendingen of aanmaningen controleren
• Personen onthalen en hun vraag identificeren
• Brieven, tabellen, ... invoeren volgens instructies
• Kopieerwerk verrichten
• Telefonische oproepen aannemen
  Doorverbinden naar de gevraagde gesprekspartners
  Een boodschap noteren

Aanbod

* Een veelzijdige functie met veel ruimte voor eigen invulling

* De rol van medewerker Sales Support, in een bevlogen team

* Een gezellig bedrijf met enthousiaste en gemotiveerde collega's

* Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband

Solliciteren

Josiane Smeets
0473872140
j.smeets@ecostyle.be