Locatie:
1785 MERCHTEM
België
Contract:
Voltijds, Onbepaalde duur
Contact:
+32 3 303 71 51
Datum Gepubliceerd:
07 juni 2024
Customer service medewerker
- YES!talents
- Vlaams-Brabant
- Sales support en -administratie
- 3 weken geleden
Functie
Wil jij deel uitmaken van een dynamische team in Merchtem en bijdragen aan de excellente service die wij onze klanten bieden? Dan is dit jouw kans!
We zijn momenteel op zoek naar een gemotiveerde Customer Service Medewerker die klaar staat om klanten te ondersteunen en te zorgen voor een naadloze ervaring.
Functieomschrijving:
Als Customer Service Medewerker ben jij de spil van dit team. Je ondersteunt het ervaren sales team en bent de schakel tussen het bedrijf en de gewaardeerde klanten.
Enkele van je taken omvatten:
- Verwerking en opvolging van offerte-aanvragen
- Volledige order-input en -opvolging, inclusief transportregelingen
- Registratie van claims en proactieve probleemoplossing
- Facturatie en betalingsopvolging
- Klantgerichte oplossingen bieden, zowel intern als extern
- Nauwe samenwerking met interne afdelingen zoals aankoop en magazijn
Kortom, als administratieve duizendpoot met een commerciële instelling speel je een cruciale rol in dit bedrijf.
Jouw profiel
We zoeken een enthousiaste kandidaat met de volgende eigenschappen:
- Vlotte, open-minded persoonlijkheid
- Klant- en oplossingsgericht met uitstekende communicatievaardigheden
- Zeer goede talenkennis Nederlands en Frans, met goede beheersing van Engels (elke andere taal is een pluspunt)
- Ervaring in een soortgelijke functie is een pluspunt, maar niet vereist
- Zelfstandig, georganiseerd en gestructureerd werken in teamverband
Klaar voor deze uitdagende kans? Solliciteer via antwerpen@yes-talents.be
en maak deel uit van dit groeiende team dat streeft naar uitmuntendheid in klantenservice!
- De opmerkingen van de klanten verzamelen en doorsturen naar de dienst productie, marketing, onderzoek, ontwikkeling, ...
- Key accounts opvolgen
- Oplossingen voorstellen als antwoord op de klachten van de klanten of het dossier doorsturen naar de geschillendienst, de logistieke dienst, ...
- Klantendossiers administratief opvolgen (controle van de betalingen, leveringen, ...)
- Klanten: Bedrijven
- Acties van de commerciële dienst, logistieke dienst, productieafdeling, ... coördineren bij de lancering van nieuwe producten of promotiecampagnes
-
Uitwerken van middelen voor informatieverwerking en communicatie
De aanpassing van informatiesystemen voorstellen
Aanbod
Wij bieden jou:
- Kansen voor initiatief en ontwikkeling in een stabiele, mensgerichte en flexibele werkomgeving
- De mogelijkheid om actief bij te dragen aan de optimalisatie van onze customer service, waarbij initiatief en enthousiasme zeer gewaardeerd worden
- Een marktconform salaris op basis van ervaring en competenties, aangevuld met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, groepsverzekering, en meer
- Mogelijkheid tot thuiswerken na de inwerkperiode en in samenspraak
Solliciteren
Ekeren
+32 3 303 71 51
antwerpen@yes-talents.be
Anderen bekeken ook
Sales Verantwoordelijke met passie voor veehouderij (max. 20% buitendienst)
- JOBCARE (erkenningsnummer VG.1501/BO)
- HALEN
- 16 uur geleden
SAP Business Analyst
- LGA IT
- Turnhout
- 16 uur geleden
Ben jij een babbelaar? Wij zoeken studenten als Sales Advisor!!
- AGO Jobs &HR
- ZWIJNAARDE
- 3 weken geleden
Hr Consultant Kmo Hoogstraten
- Randstad Staffing
- Meerle
- 3 weken geleden