Functie

#ProudToBeIpsos

Ipsos is een toonaangevend wereldwijd onderzoeksbureau. Wij leveren verrassende en unieke inzichten in mensen en markten voor zowel lokale als grote , internationale klanten , waarbij we hen inspireren en helpen bij het nemen van beslissingen.

Wat ons motiveert? Dat is onze passie voor het begrijpen en analyseren van de menselijke drijfveren, want onderzoek is méér dan informatie alleen.

In samenwerking met de Vlaamse Media (zowel grote als kleine mediaspelers, waaronder VRT, Roularta, DPG Media) starten we een groot en baanbrekend onderzoek waarin we het sterk gedigitaliseerde en crossmediale mediagebruik beter in kaart brengen. Daaruit zal blijken hoe mediagebruikers zich doorheen de dag over verschillende mediaplatformen en mediamerken heen bewegen. Via een smartphone-applicatie meten we hoe mensen luisteren naar de radio, kijken naar televisie en hoe ze websites en apps gebruiken. Als onderdeel van deze studie zullen we een groot, representatief panel uitbouwen waarbij elk lid van het panel de app op hun smartphone heeft geïnstalleerd. De resultaten van dit onderzoek worden door onze klanten gebruikt om hun lopende media- en communicatiestrategie te bepalen. Om van dit project een succes te maken, zijn we nog op zoek naar een Panel Respondent Manager die mee zijn/haar/hun schouders onder dit project wil zetten.

MAAK JIJ HET VERSCHIL?

Als Panel Respondent Manager werk je samen met het lokale MediaCell team. In jouw rol ben je mede verantwoordelijk om het panel op te bouwen en dagelijks op te volgen tijdens de studie.

• Je staat in voor het day-to-day management van het panel:
• Je verzorgt dagelijkse en wekelijkse data-analyses over de deelname van panelleden aan de studie.
• Daarnaast anticipeer je op de deelname van de panelleden aan de studie en stimuleer je de inactieve panelleden om meer input te geven. Je signaleert tijdig aan de projectleider wanneer de sample-eigenschappen substantieel veranderen.
• Je hebt dagelijks contact met de panelleden en biedt (technische) ondersteuning bij vragen die ze hebben.
• Samen met het team volg je de samenstelling van het panel op.
• Je identificeert en lost eenvoudige technische problemen op (bv. wanneer iemand een nieuw smartphone aankoopt en de app wil overzetten).

Jouw profiel

• Je hebt een Bachelordiploma . Als je ook een eerste relevante werkervaring (bv. in panel management, in customer service of internal sales) hebt, is dat een troef.
• Je houdt van contact met verschillende mensen en kunt zaken helder uitleggen , zowel schriftelijk als mondeling.
• Je bent een echte digital native .
• Je bent in staat problemen gestructureerd en logisch op te lossen, en weet wanneer je hulp moet vragen.
• Je hebt zeer goede schriftelijke en mondelinge communicatievaardigheden in het Nederlands en Engels .
• Je werkt zeer gestructureerd en hebt een oog voor detail.
• Daarnaast ben jij een echte teamplayer , maar kan je ook zelfstandig taken uitvoeren.
• Een 9-to-5 mentaliteit is niets voor jou. Je stelt je graag flexibel op.

• Documenten coderen, klasseren en archiveren
• Administratieve dossiers samenstellen
  Gegevens, de actualisatie van gegevens, terugzendingen of aanmaningen controleren
• Telefonische oproepen aannemen
  Doorverbinden naar de gevraagde gesprekspartners
  Een boodschap noteren

Aanbod

• Een boeiende en gevarieerde full-time job, waarbij je helpt een diepgaand inzicht in het Vlaamse medialandschap te verkrijgen.
• Een competitief pakket met extralegale voordelen (waaronder maaltijdcheques en ecocheques) op basis van jouw ervaring en expertise, samen met 28 dagen vakantie en 2 betaalde volunteer days .
• Een omgeving waarbinnen jouw inspanningen en prestaties worden erkend en beloond.
• Je krijgt tal van kansen om op persoonlijk en professioneel vlak te groeien door middel van trainingen en carrièremogelijkheden. Zo zetten we in op een stimulerende leeromgeving waarin jij intellectueel uitgedaagd wordt.
• Wij zijn gepassioneerd door ons werk en vinden een goede balans tussen werk en privé net zo belangrijk. Hiervoor bieden we je een hybride werkomgeving waarin je gedurende twee dagen per week kan telewerken.
• Je komt terecht in een gedreven groep collega’s die bekend staan om hun expertise, teamspirit, nieuwsgierigheid en hun passie voor het vak.
• We bieden je de mogelijkheid om een fiets aan een voordeliger tarief te leasen .
• We zijn een Sport Award winnend bedrijf. Wij zetten in op tal van sportieve activiteiten zoals fietsweekends, ski- en snowboardinitiaties, marathons, muurklimmen, padel, surfen, powerdance, etc.
• Leer collega’s over heel het bedrijf kennen dankzij onze afterworks, zomerfeest en nieuwjaarsdrink .
• Tot slot hechten we veel waarde aan maatschappelijk verantwoord ondernemen en trachten we een positieve bijdrage te leveren door tal van activiteiten te organiseren zoals een river clean-up, zero waste acties, bomen planten, etc.

Solliciteren

Tinneke Van Hecke
09 216 22 76
mailbox.hr@ipsos.com