Zie jij een uitdaging in het behandelen van betwiste dossiers? Ben je daarnaast empathisch ingesteld zodat je voor je klant een oplossing op maat biedt?

Dan zijn wij op zoek naar jou!

Als Dossierbeheerder speel je een cruciale rol binnen ons team en zorg je ervoor dat financiële kwesties op een efficiënte en klantgerichte manier worden opgelost.

Jouw verantwoordelijkheden:

• Je neemt telefonisch, via e-mail of per brief contact op met klanten
• Evalueren van de kredietwaardigheid van klanten.
• Ontwikkelen van een individuele benaderingsstrategie voor elke klant.
• Opstellen en opvolgen van afbetalingsplannen.
• Beheren van bijzondere dossiers zoals collectieve schuldenregelingen en gerechtelijke reorganisaties.
• Voorbereiden van dossiers voor gerechtelijke invordering.
• Samenwerken met collega's van de afdelingen incasso, contractbeheer en sales.

Je staat klanten bij in het hele traject & informeert zowel interne als externe stakeholders. Dit samen met jouw team achter je.

Jouw profiel:

• Je beschikt over een bachelor in verzekeringen, rechten, rechtspraktijk, economie of een gelijkaardige opleiding.
• Uitstekende beheersing van het Nederlands en een goede basiskennis van het Frans.
• Vaardigheid in het werken met Excel en Word.
• Communicatief vaardig en een commerciële instelling, met sterke telefonische en schriftelijke vaardigheden.

Waar kom je terecht?

Onze opdrachtgever is een gerenommeerd Belgisch bedrijf in de verzekeringswereld. Met meer dan ⚠ jaar ervaring, bieden ze persoonlijk advies en bouwen ze graag langdurige relaties op met hun klanten. Dit voel je ook als werknemer, je werkt hierdoor van A tot Z en krijg je alle nodige kansen om vakkennis op te doen.

Aanbod

• Een ideale start binnen het verzekeringswezen, met een uitgebreid opleidingstraject bij opstart én doorheen de verdere verloop van je carrière.
• Onze opdrachtgever hecht veel belang aan een goede werk-privé balans. Met ⚠ vakantiedagen & de mogelijkheid om ⚠ dagen per week van thuis te werken moet dit zeker lukken!
• Deelname in de winst. Jouw inzet en harde werk wordt beloond met mooie bonussen, bovenop je loonpakket
• Een contract van onbepaalde duur met een uitgebreid extralegale voordelen pakket: Eco-en maaltijdcheques, cafetariaplan, een verzekeringspakket en netto onkosten.

Bij onze opdrachtgever zetten ze extra in op talent binnen de organisatie. Met de nodige opleidingen & beleid van interne mobiliteit zet jij verdere stappen in het verzekeringswezen!

Ben jij de persoon die wij zoeken? Aarzel dan niet om te solliciteren. We kijken er al naar uit om je te mogen ontmoeten!