Functie

DOSSIERBEHEERDER SCHADE

WAT IS JE JOB INHOUD

• Je bent de geprivilegieerde gesprekspartner van toegewezen klanten uit de bedrijfswereld
• Staat in voor het professioneel beheer van hun verzekeringsdossier
• Volgt het dossier op vanaf de realisatie en zorgt voor een juiste verwerking ervan, en dit specifiek naar schadebeheer
• Ondersteunt de account manager in zijn commerciële contacten met de klant

Jouw profiel

JOUW VAARDIGHEDEN

• Je hebt bachelor opleiding financiën en verzekeringen met enkele jaren ervaring OF ervaring in soortgelijke functie
• Je werkt georganiseerd, accuraat, zelfstandig en probleemoplossend
• Je kan je vlot mondeling en schriftelijk in het Frans en Engels uitdrukken
• Je bent een goede communicator met een uitgesproken klant- en servicegerichtheid

• De vervaldagtermijnen van contracten controleren en betalingsverzoeken versturen
• Schadevergoedingsprocedures opstarten voor verzekerden of slachtoffers op basis van een beoordeling van de schade en de aansprakelijkheden van de betrokkenen
• De vraag van verzekerden of derden analyseren (schademelding, pensioenvereffening, ...) en een aangepaste dienstverlening voorstellen
• Verzekeringscontracten of clausules opstellen op basis van te dekken risico's of gebeurtenissen (ongeval, ...) en voor akkoord bezorgen
• Bijkomende informatie en bewijzen opvragen (medische attesten, loonfiches, expertiseverslagen, gezondheidsvragenlijsten, ...)
• Gegevens registreren in het bestand van de verzekerde of derde (onderschrijving, schadeaangifte, ...) en hen de contract- of bewijsstukken bezorgen
• Ziekte-, pensioen- of invaliditeitsvergoedingen uitkeren, de vereffening controleren en de afwikkeling met de verzekerde regelen
• Schadedossiers opvolgen en coördineren
• De vereffening van dossiers van verzekerden of derden opvolgen of de dossiers aan de geschillendienst bezorgen
• Een minnelijke schikking of bemiddeling voorstellen of de geschillenprocedure opstarten
• De klant informeren over de afhandeling van zijn dossier en hem adviseren over te ondernemen stappen (expertise, neerleggen van een klacht, ...)

Aanbod

Het voorstel

• Een voltijdse betrekking van onbepaalde duur in een dynamisch bedrijf waar er aandacht is voor persoonlijke ontwikkeling en tevredenheid van de medewerkers
• Een marktconform salaris , aangevuld met extralegale voordelen
• Een functie met heel wat verantwoordelijkheden en zelfstandigheid

Solliciteren

Konvert Office Vlaanderen West
+32 56 20 67 41
West.office@konvert.be