Functie

De functie

Jouw voornaamste taken zijn:

• Je hebt telefonisch en per mail contact met klanten, vertegenwoordigers en agenten (zowel Nederlands als Franstalig).
• Je communiceert over het productaanbod, prijzen en bestellingen.
• Je geeft bestellingen in en behandelt service na verkoop vragen .
• Je werkt binnen een afdeling die instaat voor verkooporders en werkt samen met de dienst na verkoop.
• Alles wat nodig is om een goede klantenondersteuning te garanderen, in samenwerking met collega’s.

Jouw profiel

Jouw profiel

• Je bent nauwkeurig & ordelijk
• Je bent een teamspeler, maar je kan ook goed zelfstandig werken
• Je beschikt over een diploma in een commercieel / administratieve richting niveau bachelor of gelijkwaardig door ervaring
• Je bent zeer goed tweetalig (Nederlands en Frans)
• Je bent administratief sterk en vlot met de pc
• Telefonisch vlot, klantvriendelijk en contactvaardig
• Gevoel voor kleur, vormgeving en interieur zijn een plus
• Bij voorkeur wonend in een straal van 20 km rond Diest
• Productkennis en werking ERP worden aangeleerd – kennis SAP s/4 Hana is een plus .
• Ook gemotiveerde schoolverlaters nodigen wij van harte uit te solliciteren
• Beperkte ervaring (tot twee jaar)

• Telefonische oproepen ontvangen
  Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)
• De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...)
• Bestellingen registreren
  Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...)
  De klant of de verkoper erover inlichten
• De betaling van bestellingen opvolgen (voorwaarden, facturatie, ...) of overmaken aan de betreffende dienst (boekhouding, juridische zaken, ...)

Aanbod

Wat wij bieden

Een vaste, voltijds job: 08.30u - 12.30u en 13.00u - 17.00u (vrijdag tot 16.30 u ) binnen een groeiende, internationale onderneming. De werksfeer is aangenaam; graag komen werken is voor ons belangrijk. Een marktconform salaris + maaltijdcheques + groeps- en hospitalisatieverzekering .

Na de inwerkperiode is thuiswerk mogelijk ( max 2 dagen per week)

Solliciteren

Inge Symoens
+32 13 35 18 00
inge.symoens@riho.com