Functie

Als eerste aanspreekpunt bij alle ICT- en telefonievraagstukken, help jij je collega’s graag verder! Dit betekent dat je dagelijks bezig bent met het oplossen van eerstelijns meldingen en/of storingen en ondersteun je bij de tweedelijns meldingen. Daarnaast assisteer je het team bij het implementeren van ICT veranderingen en aanpassingen binnen de organisatie.

Jouw taken en verantwoordelijkheden

• Het zelfstandig oplossen van eerstelijns meldingen, ondersteunen in tweedelijns meldingen;
• Melden en bewaken van de voortgang van derdelijns storingen bij leveranciers;
• Het bestellen en beheren van telefonie;
• Hard- en software bestellen, registreren, aansluiten en uitleveren.

Jouw profiel

• Een ICT-gepassioneerde collega die met het bedrijf meedenkt;
• Je genoot een ICT-opleiding en/of hebt reeds ervaring in een gelijkaardige functie;
• Microsoft server omgevingen, Office applicaties, ITIL processen en ICT infrastructuren zijn je niet vreemd. Bij voorkeur heb je kennis van foundation certificering;
• Je bent communicatief sterk in zowel het Nederlands, Engels als Duits.

• De opvolggegevens van interventies registreren en de informatie doorgeven aan de betrokken dienst
• Oude versies van informatica- of bureauticasystemen implementeren (tijdelijke oplossing)

Aanbod

• Marktconform salaris en -arbeidsvoorwaarden volgens de CAO Metaalbewerkingsbedrijf
• Korting op producten en diensten met het Employee Benefit Program;
• Gratis genieten van de sneeuw in SnowWorld;
• Vakantiegeld, opleidingsmogelijkheden, fietsplan, fitnessplan, overwerkvergoeding (vrije tijd of geld), …;
• Optie om maximaal 44 verlofdagen op te nemen;
• Maandelijkse vrijdagmiddagborrel in ons eigen café;
• De mogelijkheid om gratis diverse events bij te wonen;
• Deel uitmaken van onze informele Collé familie.

Solliciteren

Kelly Roijen
06 57 50 86 71
kroijen@colle.eu