Sales Assistant
- Administration, RH et service client
- Luik
- Klantendienst
- 3 weken geleden
Pour son client, Robert Half est à la recherche d'un Assistant Service Après-Vente (H/F/X). Il s'agit d'une mission d'intérim en vue d'engagement.
Notre client est une société active dans le secteur industriel et située dans la région de Liège .
Dans le cadre de votre fonction d'Assistant Service Après-Vente, vous intégrez une équipe de quatre personnes au sein du service des pièces détachées et vous rapportez directement au Responsable SAV.
Les responsabilités pour la fonction d'd'Assistant Service Après-Vente seront les suivantes :
- Vous réceptionnez et traitez les appels et e-mails entrants, informant les clients sur les produits, services et conditions de vente;
- Vous identifiez les problèmes nécessitant une intervention ou une assistance téléphonique;
- Vous rédigez les devis et planifiez les interventions techniques des partenaires SAV internes ou externes;
- Vous assurez le suivi des dossiers de panne des clients, de la réception de la demande à la facturation
- Vous collaborez étroitement avec le service technique, la production, le service R&D et le service commercial;
- Vous connaissez et mettez à jour les contrats des clients ainsi que ceux des partenaires SAV;
- Vous actualisez les bases de données clients/fournisseurs dans l'ERP;
- Vous assurez le suivi des garanties.
Les qualifications requises pour la fonction d'd'Assistant Service Après-Vente sont les suivantes:
- Vous avez un Bachelier à orientation Administrative ou Commerciale;
- Vous avez une première expérience dans une fonction similaire;
- Vous maîtrisez parfaitement le français et possédez une bonne connaissance du néerlandais et de l'anglais;
- Vous avez déjà travaillé sur un ERP. La connaissance d'AX Dynamics est un atout;
- Vous avez un bon relationnel et les tâches commerciales ne vous font pas peur;
- Vous êtes précis, rigoureux, organisé, voyez facilement les priorités.
Pour cette fonction, notre client vous offre :
- Un salaire compétitif en fonction de vos compétences, accompagné d'avantages tels que des chèques-repas, une assurance groupe et une assurance hospitalisation;
- Un temps plein réparti sur 4 jours et demi (de 8h30 à 17h15, et une journée dans la semaine de 8h30 à 14h);
- Un lieu de travail moderne avec un parking à disposition;
- L'opportunité de rejoindre une entreprise leader sur le marché international, dont les produits sont entièrement conçus de A à Z en Belgique;
- Un environnement de travail convivial avec un esprit familial et une excellente ambiance.
Intéressé(e)? Envoyez-nous dès à présent votre CV!
Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee.
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