Functie

Balieverkoper Aalst

Als gedreven balieverkoper ben je verantwoordelijk voor de begeleiding van onze klanten doorheen het hele aankoopproces. Door actief te luisteren breng je de behoeften van de klant in kaart. Op basis van deze informatie en jouw uitgebreide productkennis, bied je hen het juiste advies op maat. Je primaire focus ligt op het bedienen van onze particuliere klanten en de deco-afdeling.

Functieomschrijving

- Je adviseert jouw klanten in de winkel over kleur, beleving, esthetiek en technische vraagstukken.

- Je zorgt voor een correcte afhandeling van de klantenbestellingen en volgt de backorders op van jouw bestellingen.

- Je zorgt ervoor dat klanten over het vooropgesteld product- en dienstenaanbod kunnen beschikken (aanvullen rekken, maken van stalen, uitstallen promoacties en lanceringen,…).

- Naast de voorziene opleidingen houd je je eigen kennisniveau up-to-date.

- Klachten los je op een correcte en commerciële manier op, binnen een zo kort mogelijke termijn.

Jouw profiel

Wie zoeken wij?

- Je hebt affiniteit met verf, interieur en decoratie.

- Je hebt reeds een goede kennis en ervaring in verkoop van één van volgende zaken: verf, behang, vloerbekleding of raamdecoratie.

- Je bent bereid opleidingen te volgen en ons volledige productaanbod aan te leren.

- Je bent positief ingesteld en houdt ervan om bij een team te horen.

- Bij voorkeur heb je een eerste ervaring in SAP en kan je reeds vlot met Microsoft 365 (Outlook, Word, Teams) werken.

- Je werkt in de oneven weken op zaterdag.

Jobgerelateerde competenties

- De klant informeren over de diensten bij verkoop (korting, levering, gratis krediet, getrouwheidskaart).

- Betalingen ontvangen.

- De producten en artikels voorbereiden (etiketteren, diefstalbeveiliging, tags plaatsen,...) en in de winkel of op een stand plaatsen.

- Afdelingen en de voorraad ordenen en bevoorraden (bijbestellen, defecte producten uit de afdeling nemen,...).

- De klant verwelkomen. De wensen vaststellen en adviseren over de producten en diensten.

- De voorraad opvolgen, tekorten vaststellen.

- Bestellingen plaatsen.

- Goederen en producten ontvangen. De levering controleren.

• De producten en artikels voorbereiden (etiketteren, diefstalbeveiliging, tags plaatsen, ...) en in de winkel of op een stand plaatsen
• Betalingen ontvangen
• De klant verwelkomen
  De wensen vaststellen en adviseren over de producten en diensten
• Producten verkopen: Vloer- en muurbekleding, verven
• De klant informeren over de diensten bij verkoop (korting, levering, gratis krediet, getrouwheidskaart)

Aanbod

Wat bieden wij?

- Je komt terecht in een snel groeiend familiebedrijf met een vlakke hiërarchische structuur.

- Open sfeer waarin respect, het team en dialoog centraal staan.

- Een gevarieerde en boeiende vaste job.

- Intensieve interne en externe opleiding.

- Maaltijdcheques €8

- Eindejaarspremie

- Sectoraal aanvullend pensioenplan.

- Mogelijkheid tot fietslease.

- 6 ADV dagen.

- Leuke teamactiviteiten op regelmatige basis.

- Attenties bij gelegenheden.

Solliciteren

15.1. Niche Retail
+32(0)11 46 06 33
retail@trixxo.be