25 van 46
Locatie:
9000 GENT
België
Contract:
Voltijds, Onbepaalde duur
Contact:
+32 92 77 21 13
Datum Gepubliceerd:
29 mei 2024
Commerciële flair? Dan ben jij de AGENDAPLANNER die we zoeken!!
- AGO Gent Call
- Oost-Vlaanderen
- Callcenter & telefonische verkoop
- 4 weken geleden
Functie
Telefonische verkoop of agendaplanningHeb je een aangename telefoonstem?
Ben je luistervaardig?
Heb je een verzorgd taalgebruik?
Ben je voldoende matuur? (X-aantal keer neen horen, het hoort er gewoon bij)
Ben je stressbestendig?
Is verkopen je tweede natuur?
Dan kan je -na een professionele opleiding- bij ons terecht.
Jouw profiel
Wat verwachten wij van jou?Na je opleiding bied je klanten en prospecten via de telefoon nieuwe of bijkomende producten en/of diensten aan. Het gaat hierbij om projecten uit de meest diverse sectoren. Van de administratieve beslommeringen hoef je niet wakker te liggen, want hiervoor is er een aparte administratieve afdeling. Kortom, je kan je volledig focussen op wat je graag doet: klanten of prospecten verrassen met je creativiteit en overtuigen met je argumenten.
-
De beschikbaarheid van het product, de dienst controleren
De gegevens van de bestelling, de reservatie, ... invoeren - De activiteiten van een team coördineren
- Het doel van de oproep kenbaar maken of identificeren (bestelling, verkoop, informatie, reclame, bijstand, ...)
- Digitale opvolgingsdocumenten van de oproep invullen
- Medewerkers opleiden in vaktechnieken
- De klant oriënteren en zijn oproep naar de gepaste gesprekspartner doorschakelen (technicus, verkoper, klantverantwoordelijke, ...)
- De activiteiten en het administratieve beheer van het personeel opvolgen en controleren
-
De oproepen in het medische hulpcentrum ontvangen
De graad van hoogdringendheid evalueren
De interventie organiseren (arts ter plaatse sturen, hospitalisatie, repatriëring, ...) -
De kwaliteit van het gesprek of de argumentatie van televerkopers, teleoperators controleren
Verbeteringen voorstellen (opleiding, mentoraat, ...) - Commerciële doelstellingen bepalen (verkoop, capaciteit, omzet, klantentevredenheid, ...)
- De competentieontwikkeling van het personeel opvolgen en organiseren (continue opleiding, jaarlijks actualiseren, ...)
- Behandelt: Binnenkomende oproepen (consumentendienst, opnemen van bestellingen, bijstand en hulp aan klanten, ...)
-
Contact opnemen met klanten en potentiële klanten
De producten en diensten van de onderneming voorstellen (nieuwe producten, bijkomende verkoop, ...) - Bijstandsoplossingen uitwerken (pechverhelping, repatriëring, ...)
- Argumenten, scripts, instructies voor verkoophandelingen, ... uitwerken
-
De klant informeren over de kenmerken van de producten
De klant adviseren bij zijn keuze -
De gegevens over de activiteiten van de dienst of de organisatie opvolgen en analyseren
Een vooruitgangstraject voorstellen -
Zich voorstellen aan de telefoon
De identiteit en de gegevens van de gesprekspartner controleren (klantnummer, adres, ...) - Behandelt: Uitgaande oproepen (klantgetrouwheid, klantenwerving, verkoop aan particulieren en ondernemingen, ...)
- Personeel aanwerven en ze de richtlijnen van de organisatie aanleren
Aanbod
Qua werkvoorwaarden bieden wij je- een fulltime of parttime job voor onbepaalde duur
- een basisopleiding gevolgd door specifieke projectopleidingen
- een aangename werksfeer
- een aangepaste werkomgeving die de teamgeest versterkt
- flexibele werkuren
- afwisseling in projecten
- een competitief salaris met extralegale voordelen
Solliciteren
AGO Jobs & HR
+32 92 77 21 13
gent.call@ago.jobs
Anderen bekeken ook
Adjunct - winkelmanager
- AGO Gent Call
- MERELBEKE
- 3 dagen geleden
Adjunct - winkelmanager
- AGO Gent Call
- DEINZE
- 3 dagen geleden
Klantenserviceagent gezocht voor een jong dynamisch bedrijf te Ertvelde.
- AGO Gent Call
- ERTVELDE
- 4 weken geleden
Medewerker klantenservice voor dynamisch bedrijf
- AGO Gent Call
- DESTELBERGEN
- 1 maand geleden
Customer Service representative
- AGO Gent Call
- EVERGEM
- 3 maanden geleden
Customer Service Support Coordinator
- AGO Gent Call
- WETTEREN
- 3 maanden geleden