8 van 18
Locatie:
9000 GENT
België
Contract:
Voltijds, Onbepaalde duur
Contact:
+32 9 223 52 50
Datum Gepubliceerd:
03 mei 2024
Customer Happiness Manager (Gent)
- AGO Jobs & HR Gent
- Oost-Vlaanderen
- Klantendienst
- 2 maanden geleden
Functie
Voor onze klant, een groeiend voedselgerichtbedrijf in Gent, gaan we op zoek naar een Customer Happiness Manager.Je zal instaan voor:
- Het enthousiast beantwoorden van inkomende telefoons, mails en berichten, zowel in het Nederlands als in het Frans
- Zorgen voor klantentevredenheid door samen met de klant op zoek te gaan naar een oplossing op maat
- Feedback overbrengen naar je team en fungeren als aanspreekpunt voor dit team
- Administratie
Jouw profiel
- Je bent zelfstandig en denkt oplossingsgericht- Klantencontact schrikt je niet af
- Je kan converseren en mails verzenden in het Nederlands en Frans
- Je werkt 5 dagen per week (4 is bespreekbaar) in een om de 3 weken wisselend rooster (week 1: 10u30-19u00, week 2: 14u30-23u00, week 3: 8u30-17u00) Je werkt ook een aantal weekenddagen per maand
-
Kwaliteitsprocedures van de klantendienst uitwerken of verder uitwerken
Controleren of kwaliteitsprocedures toegepast worden -
Uitwerken van of bijdragen aan de klantenstrategie
De jaaractieplannen en de doelstellingen van de dienst bepalen
Aanbod
- Hospitalisatieverzekering- Maaltijdcheques en ecocheques
- Een gezonde mix tussen thuiswerk en kantoorwerk met gezellige collega's
- Gsm met abonnement en een laptop
Solliciteren
AGO Jobs & HR
+32 9 223 52 50
gent.office@ago.jobs
Anderen bekeken ook
Medewerker Klantendienst
- AGO Jobs & HR Gent
- EEKLO
- 2 weken geleden
Customer Support Advisor - Lithuanian and Polish
- AGO Jobs & HR Gent
- GENT
- 1 maand geleden
Customer Support Advisor - Central East Team (Lithuanian and Czech)
- AGO Jobs & HR Gent
- GENT
- 1 maand geleden
Customer Support Advisor - Lithuanian and German
- AGO Jobs & HR Gent
- GENT
- 2 maanden geleden
Teamleader customer care & transport
- AGO Jobs & HR GENT ARBEIDERS
- EVERGEM
- 2 maanden geleden
Teamleader customer care & transport
- AGO Jobs & HR Gent
- ERTVELDE
- 3 maanden geleden