Locatie:
9810 NAZARETH
België
Contract:
Voltijds, Onbepaalde duur
Contact:
09 380 26 63
Datum Gepubliceerd:
01 mei 2024
Customer care
- TRIXXO JOBS DEINZE
- Oost-Vlaanderen
- Klantendienst
- 1 maand geleden
Functie
Je takenpakket bestaat uit.
- opnemen van telefoons.
- klanten contact
- prijzen overlopen.
- juist info kunnen doorgeven
- bestellingen plannen
Je moet ook in staat zijn voor eventueel te kunnen up-salen.
en bestand zijn voor het behandelen van klachten.
Jouw profiel
- Nederlands en Franstalig
- Eerdere ervaring opgedaan in gelijkaardige sector.
- De opmerkingen van de klanten verzamelen en doorsturen naar de dienst productie, marketing, onderzoek, ontwikkeling, ...
-
Kwaliteitsprocedures van de klantendienst uitwerken of verder uitwerken
Controleren of kwaliteitsprocedures toegepast worden -
Uitwerken van of bijdragen aan de klantenstrategie
De jaaractieplannen en de doelstellingen van de dienst bepalen -
Prestatie-indicatoren voor de dienst uitwerken
De resultaten analyseren
Aanpassingen doorvoeren - De activiteiten van een team coördineren
-
Opvolggegevens van de activiteiten registreren
Jaarrapporten opstellen
Verbeteringen voorstellen
Aanbod
- eventuele doorgroei mogelijkheden
- flexibel uurrooster van 7-18
- mooi verloningspakket aangevuld met extra legale voordelen.
- 1 zaterdag in de maand werken van 8-12
Solliciteren
Deinze
09 380 26 63
deinze.jobs@trixxo.be
Anderen bekeken ook
Sales & Marketing Medewerker
- ROCK RECRUITMENT
- GENT
- 15 uur geleden
Koerier verkoper bezorger chauffeur diepvriesproducten rijbewijs B REGIO NINOVE
- Bofrost
- NINOVE
- 15 uur geleden
Customer service medewerker (Evergem)
- AGO Jobs & HR Gent
- EVERGEM
- 1 maand geleden
Call agent outbound
- Go4Jobs Gent Office
- GENT
- 1 maand geleden