194 van 239
Locatie:
3600 GENK
België
Contract:
Voltijds, Onbepaalde duur
Contact:
+32 89 38 20 29
Datum Gepubliceerd:
23 april 2024
Customer Care Representative
- AGO Jobs & HR GENK
- Limburg
- Klantendienst
- 2 maanden geleden
Functie
Bij onze klant H.Essers, een internationale en betrouwbare speler in de logistieke sector, staat familie centraal. Sinds 1928 bieden ze niet alleen banen, maar ook werkzekerheid aan hun medewerkers. Hun team van 7500 ambitieuze mensen durft te ondernemen, grijpt kansen en maakt elke dag het verschil. Zij investeren voortdurend in groei, met een positieve blik op de toekomst.Jouw Uitdagingen:
Fungeren als het single point of contact voor klanten.
Bieden van een excellente service door coördinatie en bemiddeling tussen klanten en H.Essers.
Opbouwen van vertrouwensrelaties en optimaliseren van klantbinding.
Opvolgen van zendingen en verdedigen van klantbelangen binnen de organisatie.
Gaan van de extra mile om optimale oplossingen te bieden.
Jouw profiel
Passie voor klantenservice en ervaring in een professionele omgeving.Gedrevenheid en enthousiasme voor de dynamiek van de logistieke wereld.
Communicatief sterk, proactief en creatief in het vinden van oplossingen.
Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels, extra talen zoals Frans of Duits zijn een pluspunt.
Eigen vervoer is vereist, aangezien hun bedrijf niet bereikbaar is met het openbaar vervoer.
- Klanten: Bedrijven
- Klantendossiers administratief opvolgen (controle van de betalingen, leveringen, ...)
-
Kwaliteitsprocedures van de klantendienst uitwerken of verder uitwerken
Controleren of kwaliteitsprocedures toegepast worden -
Opvolggegevens van de activiteiten registreren
Jaarrapporten opstellen
Verbeteringen voorstellen
Aanbod
Een competitief salaris, aangevuld met maaltijd- & ecocheques.Extralegale voordelen zoals groeps- en hospitalisatieverzekering, My Essers Benefits en ons Essers-gezondheidsprogramma Fit2Grow.
Toegang tot diverse opleidingen via de H.Essers Academy.
Een warme plek binnen de hechte H.Essers-familie.
Solliciteren
AGO Jobs & HR
+32 89 38 20 29
genk.logistics@ago.jobs
Anderen bekeken ook
MANAGEMENT ASSISTANT MET RUIME ADMINISTRATIEVE ERVARING
- AGO Jobs & HR Waregem Office
- WAREGEM
- 1 dag geleden
Junior Project Teamlead
- AGO Jobs & HR Gent
- GENT
- 1 dag geleden
Customer service medewerker
- AGO Jobs & HR GENT ARBEIDERS
- DESTELBERGEN
- 2 maanden geleden
Sales advisor
- AGO JOBS & HR
- ZWIJNAARDE
- 2 maanden geleden
BALIE BEDIENDE | BOUW
- AGO Jobs & HR Waregem Office
- WORTEGEM-PETEGEM
- 2 maanden geleden
Winkelmanager Tuin/Dier - Diest
- AGO JOBS & HR
- DIEST
- 2 maanden geleden