Locatie:
9100 SINT-NIKLAAS
België
Contract:
Voltijds, Onbepaalde duur
Contact:
+32 3 766 74 84
Datum Gepubliceerd:
17 april 2024
Hotelreceptionist
- KONVERT INTERIM VLAANDEREN
- Oost-Vlaanderen
- Callcenter & telefonische verkoop
- 2 maanden geleden
Functie
Voor een hotel in Sint-Niklaas zijn wij op zoek naar een receptioniste.
Taken:
- Verwelkomen & inchecken van onze gasten met een smile.
- Je bent het eerste aanspreekpunt bij vragen & klachten.
- Opvolgen van het mail & telefonische verkeer.
- Aanmaken & beheren van reservaties.
- Met jouw bar skills sta je klaar om de gasten te bedienen. Ook het maken van kleine snacks hoort hierbij.
- De night audit en andere administratieve taken werk je puntueel af.
Jouw profiel
- Vlot schrijven & praten in het Nederlands, Engels & Frans is een must.
- Je bezit een gezonde dosis team spirit en verantwoordelijkheidsgevoel.
- Je bent flexibel inzake shifts (vroeg, laat & nacht) ook tijdens weekends & feestdagen.
- Ervaring is een pluspunt maar zeker geen vereiste. Motivatie & enthousiasme tellen ook zeker mee.
- Je ademt hospitality en draagt klantgerichtheid hoog in het vaandel.
- Antwoorden op vragen van de klanten tijdens hun verblijf
- De reservaties registreren en de bezetting van kamers, appartementen, bungalows, ... actualiseren
- De klant informeren over de diensten van de organisatie en de reservatieprocedure
- De gepaste acties nemen bij een geschil met een klant (commerciële ingesteldheid, ...)
-
De klanten verwelkomen bij hun aankomst
De administratieve formaliteiten in verband met hun verblijf afhandelen - De kassa afsluiten en de openstaande rekeningen controleren
- De facturen voor de verblijfkosten opstellen, de betalingsmiddelen controleren en de betalingen ontvangen
-
De opvolggegevens van de activiteiten registreren (reservaties, annulaties, verkoop, ...)
Dagelijkse statistische rapporten opstellen (bezettingsgraad, gemiddelde prijs, ...)
Aanbod
Aanbod:
Marktconform loon PC 302
Extralegale voordelen:
- Ecocheques
- Elektronische maaltijdcheques
- Hospitalisatieverzekering
- Pensioensparen
- Reiskosten vergoeding
Solliciteren
Konvert Interim Sint-Niklaas
+32 3 766 74 84
sint-niklaas.interim@konvert.be
Anderen bekeken ook
Winkelverkoop (deeltijds)
- KONVERT INTERIM VLAANDEREN
- SINT-NIKLAAS
- 20 uur geleden
Administratief Medewerker
- KONVERT INTERIM VLAANDEREN
- KRUIBEKE
- 1 week geleden
Administratief Bediende
- KONVERT INTERIM VLAANDEREN
- SINT-NIKLAAS
- 2 maanden geleden
Customer Service Medewerker
- KONVERT INTERIM VLAANDEREN
- BEVEREN-WAAS
- 2 maanden geleden
Administratief bediende autorijschool
- KONVERT INTERIM VLAANDEREN
- SINT-NIKLAAS
- 2 maanden geleden
Administratief Bediende
- KONVERT INTERIM VLAANDEREN
- SINT-NIKLAAS
- 2 maanden geleden