Locatie:
1050 ELSENE
België
Contract:
Voltijds, Onbepaalde duur
Contact:
+32 56 20 67 41
Datum Gepubliceerd:
10 april 2024
Commercieel planningsmedewerker
- Konvert Office
- Brussel
- Callcenter & telefonische verkoop
- 2 maanden geleden
Functie
Een internationaal bedrijf, die werkt met de nieuwste technologieën rond preventie en duurzame oplossingen is op zoek naar JOU !
Een Commercieel planningsmedewerker die klaar is voor een job met verantwoordelijkheid, klantencontact en vrijheid!
Jouw verantwoordelijkheden:
- Je stelt offertes en facturen op voor de klanten, ondersteunt de verkoop en volgt contracten op
- Jij bent het aanspreekpunt voor de klanten en bouwt met hen een langetermijnrelatie op
- Je geeft nieuwe klanten de nodige informatie i.v.m. inspecties en behandelingen
- Je registreert orders in het ERP-systeem
- Je bespreekt met jouw account manager, de planners en de technische dienst de beste oplossingen voor de klanten
- Je behandelt binnenkomende klachten en gaat in gesprek met de klant
- Je belt particuliere aanvragen op en volgt op
- Je maakt de planning voor het team die op de baan gaat
- Je houdt contact met klanten en techniekers voor het inplannen, verzetten, annuleren en optimaliseren van afspraken
- Je registreert de planning in het ERP-systeem en houdt een correcte historie bij
- Je bedenkt oplossingen en werkt mee aan het continu verbeteren van de dienstverlening, op alle gebieden, waaronder planning, klantenservice, kwaliteit, en milieu
Jouw profiel
- Je bent communicatief sterk, hebt commercieel inzicht en bent klantgericht
- Je spreekt vlot Nederlands en kan ook goed Engels en Frans spreken
- Je werkt efficiënt, hebt verantwoordelijkheidszin en kan mutitaksen
- Je kan zelfstandig werken, maar werkt ook graag in team
- Je werkt nauwkeurig en kan prioriteiten stellen
- Je bent proactief en oplossingsgericht
- Je bent flexibel en stressbestendig
- Je bent IT-matig ingesteld, ervaring met ERP/CRM-pakket is een pluspunt
- Klanten: Key accounts
- Klanten: Groothandel
- Klanten: Bedrijven
- Klanten: Kleine en middelgrote ondernemingen (kmo's)
- Klanten: Groepen, grote ondernemingen
- Klanten: Kleinhandelaars
-
Telefonische oproepen ontvangen
Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...) -
Bestellingen registreren
Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...)
De klant of de verkoper erover inlichten -
Klanten of leveranciers opvolgen
Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement, ...) -
Kostenramingen opstellen
Technische en commerciële gegevens overmaken aan klanten, verkopers, ... (planning, prijs, betaling, ...) - De betaling van bestellingen opvolgen (voorwaarden, facturatie, ...) of overmaken aan de betreffende dienst (boekhouding, juridische zaken, ...)
- De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...)
- Klanten: Overheden, administratie
- Administratieve of commerciële activiteiten uitvoeren in een internationale context
Aanbod
- Je komt terecht in een mooi bedrijf met een leuke werksfeer en bedrijfscultuur , een goede werkgever waar mensen graag werken
- Je werkt mee aan een gemeenschappelijk doel met een duurzame en lange termijn focus
- Je kan rekenen op een mooi maandsalaris, aangevuld met een groepsverzekering, bonus CAO90, eco-cheques, maaltijdcheques en hospitalisatieverzekering
- Je krijgt een voltijdse job aangeboden in een 39 u/week , waardoor je naast je 20 wettelijke verlofdagen nog 6 extra ADV dagen opbouwt
- Met oog op work-life balance wordt gewerkt met glijdende uren
- Ook op het werk zelf staat de riem niet altijd gespannen en worden jaarlijks teambuildings georganiseerd en feestdagen als Kerst, Pasen en Sint gevierd
Solliciteren
Konvert Office Vlaanderen West
+32 56 20 67 41
West.office@konvert.be